Системный администратор в Отдел офисного администрирования

Основные задачи

• Помогать коллегам в любых вопросах офисного администрирования: для нас важно быть вежливыми, эмпатичными, уметь докапываются до корня проблемы, даже если коллега формулирует свой вопрос неправильно, объяснять сложные технические решения простым и понятным языком.
• Помогать и контролировать обработку запросов коллег в чатах и Jira.
• Совместно с коллегами поддерживать внутреннюю базу знаний отдела в актуальном состоянии, фиксировать и описывать повторяющиеся проблемы.
• В случае необходимости сопровождать технически мероприятия, трансляции, вебинары компании.
• Поддерживать в рабочем состоянии системы видеоконференцсвязи в переговорных комнатах и конференц залах
• Обслуживать оргтехнику, подготавливать и помогать с офисным оборудованием сотрудников (диагностика проблем, установка ОС, антивируса, добавление групповых политик и пр.)
• Участвовать в процессе закупки офисного оборудования и программного обеспечения.
• Вести учет техники,автоматизировать и предлагать улучшения рабочих процессов.

Мы ожидаем

• Работали с Linux (ubuntu), Mac, администрировали клиентские и серверные ОС Microsoft Windows
• Знаете принципы работы: электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP.
• Знаете принципы офисных программ на уровне продвинутого пользователя.
• Умеете самостоятельно установить любую стандартную программу и разобраться с настройками.
• Хорошо знаете Active Directory и всё с ней связанное
• У вас есть опыт работы с антивирусными системами Kaspersky
• Можете настроить ЭДО, Банк-клиент и т.п. (сертификаты, обновление эцп), офисную телефония (Mango)
• Вы работали с оргтехникой Kyocera

Про здоровье и спорт

• Ежемесячная надбавка за некурение
• ДМС + стоматология + офисный врач*
• Доступ к психологическим консультациям: онлайн, в офисе или кабинете психолога
• 50% оплата абонемента в фитнес-клуб
• Спортивные мероприятия (турниры по пейнтболу, картингу, «Гонка героев», киберспорт)
• Аренда залов для футбола на газоне, пляжного волейбола, йога в офисе
• Офисный душ*

Про развитие

• От 50% до 100% оплаты обучения английскому, 50% — испанскому, еженедельные бесплатные разговорные клубы с носителями английского языка
• Внутренние обмены знаниями: lightning & thunder talks
• Персонализированный план обучения, возможность участия в конференциях по всему миру
• Онлайн-библиотека Alpina Digital

Про досуг

• Образовательные мероприятия (мастер-классы, лекции про вселенную или по психологии, квизы и многое другое)
• Походы в кино на фильмы про динозавров и трансляции фильмов в собственном конференц-зале
• PlayStation VR zone*, кикер и настольный теннис

*пока что только для питерского офиса