Что входит в системное администрирование
Круглосуточный мониторинг
Развернем систему мониторинга и настроим триггеры на важные для бизнеса метрики. Будем следить за работой сервисов 24/7.
Настройка бэкапов
Выстроим процесс резервного копирования. А если что-то пойдет не так, произведем аварийное восстановление.
Устранение инцидентов
Продиагностируем и устраним возникающие ошибки согласно SLA. Будем держать в курсе происходящего на протяжении всего инцидента.
Обеспечение безопасности
Поможем с настройкой средств защиты, развернем системы мониторинга и внедрим практики информационной безопасности в разработку проектов.
Поддержка 1С
Установим требуемую конфигурацию 1С, поможем с обновлениями, организуем резервное копирование и будем реагировать на системные события.
Контроль за доступом
Проведем разграничение прав доступа для пользователей к системе в зависимости от политик компании и будем следить за их актуальностью.
Поддержка сайта
Настроим веб-сервисы, оптимизируем их производительность и вовремя продлим срок действия SSL-сертификатов.
Управление сетями
Настроим интерфейсы и правила фаервола, поможем с подключением DDoS-фильтрации и VPN-доступом.
Регулярные обновления и аудиты
Будем следить за актуальными версиями ПО и библиотек и проверять системы на наличие уязвимостей.
SLA 99,95 %
Отвечаем за 15 минут
Столько времени у нас уходит на обработку первого обращения
За 2 часа решаем критичные сбои
Быстро устраняем серьезные ухудшения или остановку сервисов
24/7 реагируем на инциденты
Круглосуточно решаем проблемы, влияющие на работу сервисов. Остальные обращения — в режиме 8/5
За 24 часа устраняем неисправности
За 8 часов решаем проблемы со снижением производительности, остальные — в течение суток
Что мы администрируем
- Операционные системы
- Системы виртуализации и контейнеризации
- Корпоративные приложения
- Сеть и безопасность
- Коммуникации
Для каких задач подходит системное администрирование
Ускорить реакцию на инциденты и восстановление после сбоев
Команда системных администраторов Selectel быстро найдет и устранит причину инцидента. Благодаря прямому доступу к инфраструктуре, отработанным сценариям и круглосуточной поддержке время простоя сокращается до минимума.Оптимизировать затраты на обслуживание инфраструктуры
Сократите затраты на расширение команды, ночные дежурства и срочные работы. Системное администрирование в Selectel позволяет перейти на понятную модель сервиса с предсказуемой стоимостью и нужным уровнем поддержки — без ограничений по часам и количеству обращений.Освободить внутреннюю команду от рутины
Системное администрирование заберет на себя мониторинг, инциденты, базовую поддержку инфраструктуры и срочные технические работы. Внутренняя команда сможет сфокусироваться на развитии продукта, улучшении архитектуры и задачах, которые напрямую влияют на рост бизнеса.Ускорить масштабирование проекта
Быстрее увеличивать или перераспределять ресурсы инфраструктуры. Бизнес получает возможность оперативно адаптироваться к росту нагрузки, запускать новые сервисы и расширять проект без потери времени на операционные ограничения.
Почему стоит доверить системное администрирование Selectel
Помогаем без лимитов по часам и обращениям
Оперативно устраняем инциденты и не откладываем задачи из-за исчерпанного лимита. Держим фокус на стабильности проекта, а не на подсчете часов.
Знаем, что делаем
Берем на себя IT-заботы с 2008 года. Подбираем оптимальную архитектуру и сами реализовываем проект на инфраструктуре Selectel.
Выделяем команду под проект
Проекты сопровождают специалисты с практическим опытом работы с корпоративной инфраструктурой. Это снижает вероятность ошибок и ускоряет решение сложных инцидентов.
Несем финансовую ответственность
Гарантируем стабильную работу ваших систем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Если сервисы были недоступны более 22 минут — выплачиваем компенсацию.
С нами легко
Никогда не оставим клиента наедине с проблемой. Найдем пути решения сами или порекомендуем того, кто сможет помочь.
Компании, которые нам доверяют
Как делегировать системное администрирование Selectel
Расскажите о своем проекте
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали: состав инфраструктуры и архитектура проекта, какие задачи хотите решать и т. п. После консультации составим техническое задание, чтобы синхронизировать ожидания.
Получите коммерческое предложение
Отправим КП в течение 3 дней. Рассчитаем финальную стоимость, зафиксируем график работ и сроки сдачи проекта.
Будьте уверены в стабильности проекта 24/7
Настроим резервное копирование, мониторинг, конфигурации БД и 1С, установим и обновим ПО и т. д. Будем поддерживать стабильность ваших сервисов в соответствии с договором SLA.
