Российские серверы

Да, все российское серверное оборудование тестируется сотрудниками перед сдачей его в аренду. Только проверив все компоненты, мы передаем серверы клиенту.

Аренда серверных мощностей в российских дата-центрах Selectel позволяет провести импортозамещение, сэкономив на капитальных затратах, а также легко масштабировать ресурсы. При этом соблюдаются все требования безопасности и стандарты отрасли.

Мы финансово отвечаем за работоспособность наших серверов, работающих за границей и в России. Это регламентирует документ на нашем сайте «Условия использования отдельных сервисов».

Также мы разделяем с клиентами ответственность за безопасность. В том числе за безопасность ЦОД. Почитайте подробнее о том, как мы следим за безопасностью на всех уровнях.

Вы сами выбираете, где разместить российский сервер. Наши ЦОДы находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Каждый из них соответствует уровню надежности Tier III. Это значит, что каждая система в ДЦ зарезервирована, а следовательно, любое происшествие ничем не грозит. Например, если город останется без света, запустятся источники бесперебойного питания и дизель-генераторы.

Вы можете подробнее прочитать о том, как устроены наши дата-центры и как они выглядят внутри.

Свяжитесь с нашей технической поддержкой. Отправьте письмо на почту support@selectel.ru, позвоните по телефону 8 (800) 555-06-75 или создайте тикет. С вами оперативно свяжутся специалисты.

Проще всего сделать это через нашу панель управления. Вам нужно пополнить баланс, выбрать сервер из готовых конфигураций или собрать сервер в конфигураторе и оплатить.

Если вам потребуется консультация перед заказом, вы сможете ее получить по телефону 8 800 555 06 75 или по почте sales@selectel.ru.

Вы можете заказать сервер с самыми актуальными лицензионными версиями Linux (Ubuntu, Debian, CentOS), VMware ESXi™, а также шаблоны с предустановленным программным обеспечением Proxmox. Помимо этого, вы можете установить лицензированное ПО Microsoft, приобретенное у другого провайдера, если это не противоречит условиям соответствующего лицензионного соглашения. Лицензии на ПО, кроме Microsoft, вы можете заказать в панели управления.

За прогрессом установки можно следить через KVM-консоль. Обычно это занимает от 15 до 60 минут. Если установка заняла больше времени, напишите нам или перезагрузите сервер ― установка начнется заново.

Лицензии на ПО нужно заказывать отдельно в панели управления.

Вы можете приобрести дополнительный блок IPv4/IPv6-адресов, защиту DDoS Guard или Curator, лицензии на 1C и подключить резервное копирование. Весь список услуг мы собрали в документации.

Чтобы заказать дополнительные услуги, сначала нужно оплатить аренду самого сервера. Сделать это можно в нашей панели управления (ПУ).

Да, у нас есть услуги администрирования сервисов. С их помощью мы освободим ваших системных администраторов, которые отвечают за серверную часть и окружение, от рутинных задач. Сами перенесем системы на инфраструктуру Selectel, внедрим лучшие методологии создания сервисов и будем следить, чтобы все работало исправно.

У нас есть собственная линия сборки серверов в России. Это позволяет нам собирать серверы любой конфигурации, которая потребуется под ваши задачи. Мы собираем наши серверы из комплектующих надежных зарубежных поставщиков и размещаем их в российских ЦОДах.

Размещая свои проекты в Selectel, вы соблюдаете требования закона, которые касаются IT-инфраструктуры и физической безопасности данных. Если вы участвуете в госзакупках, то наши российские серверы подойдут для таких проектов. Изучите акт оценки эффективности мер по защите данных.

Да, безопасность наших серверов подтверждена сертификатами:

• PCI DSS, который позволяет обрабатывать данные держателей карт;
• ISO/IEC 27001:2022, 27017:2015 и 27018:2019;
• AICPA SOC 2® в соответствии со стандартом SSAE 18.

Также наша инфраструктура соответствует регламенту по защите данных GDPR. Подробнее обо всех соответствиях мы рассказали на странице о безопасности.

Да, вы можете арендовать выделенный сервер, аттестованный ФСТЭК. Мы разместим его в специальном аттестованном сегменте нашего дата-центра (А-ЦОД) и поможем вам соответствовать требованиям российского и международного законодательства, а также обеспечим изолированность и безопасность систем.

Такая инфраструктура подойдет, когда нужно обеспечить максимальную безопасность данных, провести аттестацию информационных систем персональных данных (ИСПДн), подключиться к СМЭВ, ЕГИСЗ, ЕСИА и другим ГИС, а также соблюсти повышенные к изоляции корпоративные требования.

Подробнее об А-ЦОД рассказали на странице услуги.

Сертифицированные средства защиты требуются при аттестации информационной системы. Использование сертифицированных средств защиты возможно в Аттестованном сегменте ЦОД и в аттестованном облаке.

Подробнее про Аттестованный сегмент ЦОД.

Арендуя выделенный сервер, вы самостоятельно отвечаете за его эксплуатацию, администрирование и установку необходимого ПО. Все управление происходит удаленно, а если нужно заменить какие-то комплектующие, помогут наши инженеры.

Selectel отвечает за бесперебойное электропитание оборудования, микроклимат, сервисное обслуживание, подключение к локальной сети и интернету. Мы также несем финансовую ответственность за работу серверов. Документ, который регламентирует эти отношения, называется «Условия использования отдельных сервисов». В нем прописан SLA — соглашение об уровне предоставления услуги.

У десктопных процессоров SLA — 99,8%. В этом случае недоступность больше чем в 1,5 часа в месяц компенсируется провайдером.

У серверных процессоров SLA — 100%. Это значит, что Selectel финансово компенсирует все время простоя.

Да, мы пользуемся ЭДО «Диадок». Если вы еще не подключены к электронному документообороту, поможем вам это сделать. Через него вы будете раз в месяц получать УПД (универсальный передаточный документ) и авансовые УПД, а раз в квартал ― акт сверки.

Документы будут доставлены вам через несколько минут после формирования.
Электронные копии станут всегда доступны. Вы можете не переживать, что какой-то файл потеряется.
Если вы никогда не работали с ЭДО, но хотите упростить процесс передачи документов, или если вы уже работаете с другим оператором ЭДО и вам нужно настроить роуминг с «Диадок», — обратитесь к нам через тикет-систему в панели управления.