Константин Ансимов, директор по развитию инфраструктурных продуктов Selectel

Малый бизнес малому бизнесу — рознь. И когда перед небольшой компанией стоит задача выбрать сервер, отталкиваться следует от целого ряда нюансов и особенностей — начиная от сферы бизнеса и заканчивая амбициями компании. 

Этот текст построен на основе вопросов, которые стоит себе задать, если вы руководитель или IT-директор малой компании и задумались о приобретении сервера.

Вопрос 1. А нужен ли вообще сервер? 

В рамках обозначенной темы вопрос может показаться абсурдным, но это не так. Перед приобретением инфраструктуры важно понять, какие задачи она будет решать. Может, на рынке уже существуют подходящие вам SaaS-решения (software as a service), которые устроят вас по цене, а также избавят от необходимости заниматься установкой специфического ПО на сервер и обслуживать его. 

На самом деле сейчас SaaS-решений для малого бизнеса как никогда много. Некоторые компании — например, банки — развивают целый продуктовый портфель, поддерживающий начинающих ИП. Если на старте легче платить за готовое решение, зачем изобретать велосипед? 

Вопрос 2. Хочу ли я купить собственный сервер и поставить его в офисе? 

Здесь — классический вопрос о том, доверять ли провайдеру или ставить сервер в офисную «кладовку». 

Хранить даже собственный сервер лучше в специально созданном для этого месте. Почему? Дата-центры гарантируют защищенность данных и круглосуточную доступность вашего сервиса. Доступ в серверные имеют только специалисты, работающие с оборудованием (при этом у инженеров ЦОД нет доступа к данным и сервисам клиента). Есть круглосуточная охрана, ведется видеонаблюдение. Наконец, в дата-центре предусмотрены все необходимые условия для оборудования с точки зрения микроклимата и отказоустойчивости работы: системы кондиционирования предотвращают перегрев сервера, а резервирование электроэнергии исключает сбои из-за внеплановых перепадов или отключения электричества. 

Сможете ли вы обеспечить подобный уровень для «домашнего» сервера? Если нет, то вашим данным будут угрожать десятки факторов: начиная от отключения электроэнергии и заканчивая шальной тряпкой сотрудников клининга.

Даже если вы хотите свой собственный сервер, лучше подумать об услуге colocation — размещении оборудования в защищенном дата-центре. По уже озвученным причинам. 

Вопрос 3. Покупать собственный сервер или арендовать у провайдера?

Здесь мы упираемся в вопрос о тратах на инфраструктуру. Вы можете купить собственный сервер (возможно, даже подержанный, немного сэкономив), который окупится через 7-10 лет. 

Теперь включим скептиков. Вы уверены, что этот сервер подойдет под специфику задач вашего бизнеса? Уверены, что не «перерастете» этот сервер через год? Уверены, что ваш бизнес вообще доживет до момента, когда сервер окупится? Если не можете дать убедительный ответ, значит, вполне возможно, вы рискуете остаться с ненужным «железом» на руках, которое придется выставлять на Avito. 

В случае аренды сервера задаваться этими вопросами не придется вовсе. Давайте посмотрим почему. 

Подбор подходящего сервера. Не хочется никого расстраивать, но рекомендации по подбору сервера не работают на 100%. Потому что у каждого бизнеса свои особенности, требования и задачи. Клиент может описать свою ситуацию, может прикинуть потенциальную нагрузку на сервер, но даже в таком случае специалисты Selectel (а у нас опыт работы с более чем 20 000 клиентскими кейсами), возможно, не подберут «ту самую» машину с первого раза. Просто потому, что подбор сервера — это всегда проверка машины в деле, это всегда тест-драйв. И в случае с провайдером вы можете себе позволить не один такой тест-драйв: брать сервер на сутки или испытывать его месяц. Не понравится — просто отключите и возьмите другой. 

p.s. Даже если вы твердо намерены покупать свой сервер, рекомендуем сначала «примерить» его у провайдера. Подберите нужную конфигурацию и с этим знанием купите сервер, чтобы не промахнуться с характеристиками. 

Сервер на «вырост». Если мы говорим про малый бизнес, давайте примерно опишем, кому может понадобиться сервер. Основываясь на опыт Selectel, можно поделить таких клиентов на два сегмента. 

Первый — это IT-стартапы. Как правило, они хорошо понимают, зачем им серверы, и у них есть компетенции, необходимые для работы с инфраструктурой. Такие компании по дефолту стремятся к росту — это заложено в природе IT-бизнеса. Значит, при нормальном сценарии одного сервера определенной конфигурации надолго не хватит. Нужно будет масштабировать инфраструктуру вертикально (брать все более мощный сервер) или горизонтально (увеличивать мощность за счет добавления новых машин). Также, если сервис будет усложняться, может понадобиться не только «железо», но и дополнительные услуги — защита от DDoS, хранилище для данных, CDN и так далее. Провайдер сможет комфортно обеспечить этот рост.

Теперь о втором сегменте малого бизнеса, которому могут понадобиться серверы. Это компании, чей бизнес традиционно не включает в себя IT-составляющую, но они смотрят в сторону «цифровизации» сервисов. В наше время, особенно ввиду пандемии коронавируса, это становится все более обычной историей. Как только бизнес смотрит в сторону онлайн, ему нужен сервер (хотя бы для того, чтобы разместить там свой интернет-сайт или перевести сотрудников на удаленные рабочие столы, VDI).

К примеру, у нас есть Вася, владелец парикмахерской на районе. Его клиенты — жители близлежащего спального района, которые не требовательны в выборе мастера по волосам. А теперь представим, что Вася — амбициозный парикмахер, который хочет сеть городских барбершопов (желательно не в одном городе). Васе нужен сайт, какая-то база данных клиентов, сервис для записи на стрижку, 1С тот же. В общем, чтобы выживать, ему нужно «оцифровывать» процессы, ведь это помогает автоматизировать работу, делать ее быстрее, привлекать больше клиентов. В таком случае, возможно, рост инфраструктуры не так стремителен, зато с провайдером такие клиенты получают большую гибкость. 

Приведу в пример одного из клиентов Selectel — бренд Samsonite, который занимается производством багажа и дорожных аксессуаров. Сначала компания работала на одном выделенном сервере (на нем были сайты четырех суббрендов компании и база данных), но затем усложнила инфраструктуру, чтобы повысить ее отказоустойчивость и быть готовой к росту нагрузки на сайты во время массовых распродаж, в том числе «Черной пятницы». Здесь мы не говорим о каком-то кратном росте, но аренда серверов позволяет довольно быстро решить насущные проблемы бизнеса.

Наконец, добавлю, что ведущие провайдеры стремятся помочь клиентам снизить затраты на ряд необходимых для бизнеса вещей. Например, дают в аренду лицензии (например, на 1С) или предлагают услуги Managed Services (если у клиента нет сисадмина в штате). 

В целом, переехать в дата-центр никогда не поздно. И такие случае в практике Selectel нередки: сначала компания работает на своем сервере, но потом понимает, что выгоднее пользоваться услугами провайдера. Но можно с самого начала думать на шаг вперед.

Вопрос 4. Какой сервер выбрать — выделенный или виртуальный? 

Допустим, вы закончили с экзистенциальными вопросами и решили арендовать сервер. Следующая классическая дилемма, которая возникает, — это выбор типа сервера. Виртуальный или выделенный? На что тут ориентироваться малому бизнесу?  

Универсальный ответ: ориентируйтесь на то, что нужно вашему бизнесу не только сейчас, но и в перспективе. 

Если для бизнеса характерна сезонность (вы продаете специфический товар, который покупают больше зимой или летом), лучше обратить внимание на облачные серверы. На время пика популярности сервиса можно будет в считанные минуты масштабировать инфраструктуру, а затем так же быстро отключить  незадействованные мощности. Кроме того, вы платите только за реальное потребление (модель pay-as-you-go), а значит, точно не переплатите за невостребованные ресурсы. Наконец, за «железо» можно будет не волноваться, так как о нем позаботится провайдер. 

Если нагрузка предсказуема и ее уровень не меняется, можно рассмотреть выделенный сервер. Здесь преимущество в том, что все ресурсы сервера принадлежат только вам. Например, 1С и Битрикс будут быстрее на выделенном сервере (а именно под эти системы чаще всего нужны серверы для малого бизнеса). У вас нет «соседей», вы ни с кем не делите ресурсы и точно можете спокойно спать по ночам — крупная DDoS-атака на клиента, делящего с вами ресурсы «облака», вас не затронет. Впрочем, если вы выбрали хорошего провайдера, спокойно спать можно и с виртуальным сервером.

В целом, при нынешнем развитии провайдеров вопрос выбора типа сервера становится все менее значим. Четкая граница между облачными серверами и «дедиками» исчезает — выделенные серверы приобретают гибкость «облака». Так, выделенный сервер от Selectel с установленной ОС будет готов для ваших задач через 10-30 минут. 

Итак, мы попытались ответить на вопрос, какой сервер выбрать для задач малого бизнеса. Повторюсь, что готового ответа не существует — многое индивидуально и зависит от конкретного клиента. Но вот краткий список рекомендаций: 

1. Убедитесь, нужен ли вам сервер. Возможно, стоит посмотреть в сторону SaaS-сервиса, который поможет вам сэкономить время и деньги на найм IT-специалиста. 
2. Хорошо подумайте, прежде чем покупать собственный сервер. В большинстве случаев это решение нерентабельно. 
3. Если все-таки решите покупать собственный сервер, потестируйте разные конфигурации у провайдера, чтобы с большей вероятность купить подходящий вам сервер. 
4. Едва ли получится найти идеальный сервер с первого раза. Пробуйте разные  — провайдер поможет вам и в этом. 
5. Думайте на шаг вперед. Если ваш бизнес подразумевает рост в будущем, лучше сразу обращаться к услугам провайдера — сэкономите себе несколько десятков нервных клеток.  
6. Отталкивайтесь от интересов своего бизнеса. Если какой-то компании подошел определенней сервер, не факт, что он подойдет вам. 
7. Выбирайте облачные серверы, если для вашего бизнеса характерна сезонность или плавающие нагрузки. Выделенные серверы хороши для предсказуемой нагрузки и сервисов, не терпящих «соседей». Также ряд ПО будет работать на них быстрее.
8. Смотрите шире на возможности провайдера. Ведь это не только про аренду серверов, но и про дополнительные услуги, которые могут сэкономить вам деньги и облегчить работу с инфраструктурой. 

В заключение хочется добавить, что очень важно избавляться от стереотипов, связанных с провайдерами и дата-центрами. ЦОД — безопаснее, чем подсобка офиса, а аренда сервера — это не так дорого, как кажется. Так, в Selectel самый дешевый выделенный сервер стоит 499 рублей в месяц. Подписка на Netflix выйдет дороже.

Источник: it-world.ru