Директор по эксплуатации ЦОД

Основные задачи

• Руководить службой эксплуатации инженерной инфраструктуры ЦОД на нескольких площадках
• Организовывать ввод в эксплуатацию и дальнейшее обслуживание инженерной инфраструктуры действующих и новых центров обработки данных
• Обеспечивать бесперебойную и надежную работу критических систем инженерной инфраструктуры ЦОД
• Обеспечивать выполнение SLA по доступности инфраструктуры ЦОД
• Контролировать параметры эксплуатации оборудования и соответствие условий его работы требованиям заводов-изготовителей, действующих стандартов и нормативных документов
• Организовывать и контролировать своевременное техническое обслуживание инженерного оборудования ЦОД в соответствии с рекомендациями производителей
• Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии планы технического обслуживания
• Управлять мощностями ЦОД, включая мониторинг работы инженерных систем и параметров внутренней среды машинных залов
• Вести ежемесячный учет энергоресурсов и контролировать наличие достаточных резервов электрической и холодильной мощности
• Руководить работами по локализации и устранению аварийных и внештатных ситуаций в ЦОД
• Участвовать в рассмотрении планов размещения клиентского оборудования, готовить рекомендации по размещению, электропитанию и охлаждению
• Инициировать и внедрять мероприятия, направленные на повышение энергоэффективности и оптимизацию эксплуатации инфраструктуры ЦОД
• Проводить анализ инфраструктуры и эксплуатационных процессов для выявления уязвимостей и потенциальных рисков, организовывать мероприятия по их снижению или устранению
• Готовить предложения по модернизации инженерной инфраструктуры.
• Оперативно участвовать в разрешении критических инцидентов и эскалационных ситуаций в режиме 24/7 по обращениям клиентов, партнеров, поставщиков и сотрудников ЦОД
• Организовывать работу с подрядными организациями: выбирать подрядчиков, взаимодействовать и контролировать качество выполняемых работ
• Оценивать риски при проведении плановых работ и модернизаций
• Организовывать процессы управления инцидентами, включая анализ причин аварий и сбоев, а также проведение расследований для предотвращения их повторения
• Формировать, развивать и управлять командой службы эксплуатации, включая подбор, обучение и удержание сотрудников
• Организовывать обучение и повышение квалификации сотрудников службы эксплуатации
• Планировать бюджет эксплуатации инженерной инфраструктуры ЦОД и контролировать его исполнение
• Планировать закупки расходных материалов и запасных частей (ЗИП), вести их учет и контролировать наличие необходимых резервов
• Обеспечивать актуальность технической документации инженерной инфраструктуры ЦОД (схемы, инструкции, эксплуатационная документация)
• Разрабатывать и поддерживать эксплуатационную документацию и процедуры (SOP, MOP, EOP)
• Подготавливать регулярную отчетность по эксплуатации, энергопотреблению, инцидентам и эффективности инфраструктуры
• Готовить инфраструктуру и эксплуатационные процессы к внутренним и внешним аудитам
• Обеспечивать соответствие инфраструктуры требованиям отраслевых стандартов и сертификаций
• Взаимодействовать с подразделениями IT, информационной безопасности, строительства и коммерческих служб по вопросам эксплуатации и развития инфраструктуры ЦОД
• Взаимодействовать со службой охраны труда, организовывать обучение персонала и контролировать соблюдение требований охраны труда сотрудниками и подрядными организациями
• Председательствовать в комиссии по проверке знаний сотрудников по электробезопасности

• Взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями и надзорными органами.

Мы ожидаем

• Высшее техническое образование (энергетика, электроснабжение, инженерные системы зданий)
• Опыт работы на руководящих должностях (директор по эксплуатации, главный инженер или аналогичные позиции) в сфере ЦОД
• Практический опыт эксплуатации критически важной инженерной инфраструктуры: ДГУ, ИБП, ГРЩ, систем электроснабжения, холодоснабжения и кондиционирования
• Технические знания принципов работы инженерных систем ЦОД, включая электроснабжение, системы охлаждения, системы мониторинга и диспетчеризации (BMS/DCIM)
• Знание оборудования ведущих производителей инженерной инфраструктуры ЦОД.
• Знание международных и отраслевых стандартов для дата-центров (TIA-942, Uptime Institute Tier и др.), а также опыт участия в сертификации ЦОД или подготовке инфраструктуры к аудитам
• Знание требований законодательства РФ и нормативной базы, регулирующей эксплуатацию инженерных систем и электроустановок (ПУЭ, ПТЭЭП, ГОСТ, СП, требования надзорных органов)
• Наличие группы по электробезопасности не ниже IV–V
• Опыт управления командой технических специалистов и организации работы службы эксплуатации
• Опыт разработки эксплуатационной документации и процедур (SOP, MOP, EOP), а также регламентов технического обслуживания
• Опыт взаимодействия и управления подрядными и сервисными организациями
• Опыт планирования и контроля бюджета эксплуатации инженерной инфраструктуры
• Владение техническим английским языком для работы с документацией производителей оборудования
• Готовность к оперативному реагированию на аварийные ситуации и участию в решении критических вопросов в режиме 24/7
• Высокая ответственность и организованность
• Стрессоустойчивость и способность принимать решения в аварийных ситуациях

Про здоровье и спорт

• Ежемесячная надбавка за некурение
• ДМС + стоматология + офисный врач* (с первого дня работы)
• Компенсация психологических консультаций: онлайн или в кабинете психолога
• 50% оплата абонемента в фитнес-клуб и спортивный зал в офисе*
• Внутренние спортивные турниры, корпоративные тренировки и участие в спортивных мероприятиях (забеги, велозаезды, заплывы, «Гонка героев», кибертурниры)
• Офисный душ*

Про досуг

• Образовательные мероприятия (мастер-классы, лекции, квизы, экскурсии)
• Тематические киновечера и регулярные вечера настолок (обожаем DnD и спортивную мафию!)
• PlayStation zone*, кикер и настольный теннис
• Несколько крупных тусовок в году, а также зимой ездим гонять на сноубордах и лыжах, а осенью в пейнтбол

Про развитие

• От 50% до 100% оплаты обучения английскому и еженедельные бесплатные разговорные клубы с носителями
• Внутренние обмены знаниями: lightning & thunder talks, Selectel MasterClass
• Внутренняя база знаний и курсов
• Рекомендации по обучению и развитию
• Персонализированный подход к обучению, возможность участия в конференциях по всему миру
• Онлайн-библиотека Alpina Digital

*пока что только для питерского офиса