Младший специалист поддержки продаж

Основные задачи

• Помогать менеджерам находить новых потенциальных клиентов
• Собирать и обрабатывать информацию о клиентах, включая данные о компаниях, контактных лицах и потребностям
• Подготавливать предложения и коммерческие условия для клиентов, выставлять их клиентам
• Получать заявки на участие в тендерах, проверять на соответствие требованиям тендера, подготавливать и отправлять документы для участия в тендерах
• Вести поиск ЛПР, собирать информацию о ЛПР, включая их интересы, предпочтения и контакты Взаимодействовать между различными подразделениями компании (например, маркетинг, входящие продажи, исходящие продажи и тд) для выполнения операционных задач
• Решать возникающие проблемы, связанные с выполнением заказов клиентов
• Проверять гипотезы
• Работать с таблицами и большим объемом информации

Мы ожидаем

• Опыт со схожими задачами от 2х лет
• Знание программ: AMO CRM, Jira, Confluence - будет преимуществом
• Коммуникабельность: умение общаться с клиентами, в том числе по телефону, соц. сети Готовность к рутинным операционным задачам
• Умение планировать работу, расставлять приоритеты
• Способность ясно и грамотно выражать мысли устно и письменно, опыт переговоров и деловой переписки
• Умение собирать, анализировать и систематизировать большие объемы информации
• Знание специфики бизнеса: понимание основ маркетинга, продаж и особенностей IT-рынка: понимание тенденций и особенностей индустрии информационных технологий.
• Готовность к командировкам - предстоит выезжать на встречи к клиентам, участвовать в конференциям и другим бизнес-мероприятиях

Знание систем/программ

• AMO CRM
• JIRA
• Microsoft Office
• Социальные сети - Telegram, LinkedIn и тд

Будет плюсом

• Технические знания в ИТ-сегменте.

Про здоровье и спорт

• Ежемесячная надбавка за некурение
• ДМС + стоматология + офисный врач* (с первого дня работы)
• Компенсация психологических консультаций: онлайн или в кабинете психолога
• 50% оплата абонемента в фитнес-клуб и спортивный зал в офисе*
• Внутренние спортивные турниры, корпоративные тренировки и участие в спортивных мероприятиях (забеги, велозаезды, заплывы, «Гонка героев», кибертурниры)
• Офисный душ*

Про досуг

• Образовательные мероприятия (мастер-классы, лекции, квизы, экскурсии)
• Тематические киновечера и регулярные вечера настолок (обожаем DnD и спортивную мафию!)
• PlayStation zone*, кикер и настольный теннис
• Несколько крупных тусовок в году, а также зимой ездим гонять на сноубордах и лыжах, а осенью в пейнтбол

Про развитие

• От 50% до 100% оплаты обучения английскому и еженедельные бесплатные разговорные клубы с носителями
• Внутренние обмены знаниями: lightning & thunder talks, Selectel MasterClass
• Внутренняя база знаний и курсов
• Рекомендации по обучению и развитию
• Персонализированный подход к обучению, возможность участия в конференциях по всему миру
• Онлайн-библиотека Alpina Digital

*пока что только для питерского офиса