Кирилл Малеванов, Автор в Академия Selectel

Какие учебные дисциплины пригодятся будущему системному администратору? Вот вы определились, что у вас технический склад ума, и хотите пойти в будущем в системные администраторы. Казалось бы, выбери только информатику и совершенствуйся в ней. Но это далеко не все знания, которые потребуются в дальнейшей работе. Меня зовут Кирилл Малеванов, я технический директор в Selectel. В этой статье хочу, базируясь на опыте решения типовых вопросов, помочь начинающим специалистам определиться, что важно изучать еще со школьной скамьи. И действительно, на первый взгляд может показаться, что достаточно знать только информатику. Но знание других предметов скрыто в описании задач. Именно поэтому мы сначала определим, что приходится делать системному администратору на практике, а после — выделим учебные дисциплины, которые для этого нужны. Подробности в статье. Обязанности системного администратора Должностные обязанности системного администратора могут варьироваться в зависимости от места работы, но чаще всего включают: конфигурирование, настройку и администрирование серверов, персональных компьютеров и периферийных устройств; участие в закупках оборудования, комплектующих и программного обеспечения; поддержку локальной (LAN), глобальной (WAN) и телефонной сетей; инсталляцию, настройку, обновление ОС и прочего ПО (включая антивирусное); восстановление данных; обеспечение информационной безопасности системы; консультирование пользователей; ведение технической документации. В Selectel системный администратор — общее наименование разных специалистов. Есть офисные системные администраторы с упором на работу с пользователями — они настраивают операционные системы и прикладное программное обеспечение на рабочих станциях (десктопах или ноутбуках). Есть офисные системные администраторы, которые занимаются серверами с программным обеспечением Microsoft (домен-контроллеры, файловый сервер, Active Directory). Кроме того, есть системные администраторы для облачных инсталляций, которые настраивают гипервизоры — например, OpenStack или ESXi — и управляют созданием и распределением виртуальных машин в облаке. И, конечно, сетевые системные администраторы, которые настраивают и обслуживают различное сетевое оборудование: маршрутизаторы, файрволы, коммутаторы, точки доступа Wi-Fi. Конфигурация, установка и настройка оборудования Системный администратор в небольших компаниях или IT-отделах отвечает не только за настройку оборудования, но и за выбор в закупке, установку на рабочих местах или в серверных и за дальнейшую эксплуатацию. Участие в закупках оборудования и комплектующих как раз есть в списке обязанностей системного администратора. Представим: компания выросла в численности сотрудников, необходимо выбрать файловый сервер: Active Directory и хранилище для резервных копий. Плюс к этому — два коммутатора для новых помещений и четыре точки доступа Wi-Fi. Отдел закупки готов заказать все — но кто скажет, что именно нужно заказать? Пример многообразия серверов. Что выберете и почему? При выборе оборудования очень важны характеристики системы электропитания. Оно может быть как одно-, так и трехфазным, работать от постоянного или переменного тока, отличаться по мощности, с разными температурными диапазонами работы и не только. А все перечисленные параметры — это уже не информатика, это физика. Блок питания 1 200W и блок питания 1 000W — в чем разница? Если у нас есть блок розеток с автоматическим выключателем 16А — сколько серверов мы можем включить в него, если мощность блока питания каждого сервера 600W? Что такое эти А, W и при чем здесь V? Все это изучается на уроках физики. Различные блоки питания. И тот же самый вопрос... Помимо выбора оборудования по характеристикам, его еще важно подключить. Можно поставить пилот на пять розеток, подключить к нему еще один пилот, а потом включить от такой сети лазерный принтер? Здесь-то и становится понятно, что кроме знания физических величин нужна математика для расчета нагрузок. Поддержка локальной (LAN), глобальной (WAN) и телефонной сетей Системный администратор будет не только поддерживать — читай, следить за работоспособностью и чинить при необходимости — эти сети, но и расширять их при необходимости. Например, если выходит новый сотрудник, специалист должен сделать рабочее место, протянуть телефон и интернет. Самые частые вопросы возникают тогда, когда новое рабочее место удалено от офиса. При прокладке новых кабелей мы используем специальные измерительные инструменты, которые покажут не просто длину кабеля и его целостность, но и затухание мощности сигнала в нем. Затухание сигнала — не только в кабеле, но и в Wi-Fi или сотовой сети — измеряется в dB, децибелах. Что это такое, проходят на физике. При использовании единиц dB используется экспоненциальная и логарифмическая шкалы — то-есть, из математики необходимо понимать формулы: P ~ e^S; P(dB) ~ ln (S*Kz), где Kz — коэффициент затухания. Измерители параметров кабельных линий. Даже простое подключение склада во дворе с использованием оптического кабеля порождает не один вопрос. Почему нельзя медный использовать? А что такое статическое наведенное напряжение? Это все — чистая физика. Перед вводом в эксплуатацию новых кабелей и линий связи мы увидим кучу чисел в dB. На оборудовании — увидим tx power: +0.5 dB, rx power -7 dB. Что это такое? На физике проходят. Измерители мощности и других параметров для волоконно-оптических линий связи. Ведение технической документации Чтобы вести техническую документацию, надо бы ее уметь читать, в первую очередь. Большинство IT-оборудования, программного обеспечения, операционных систем сделаны за рубежом. Так уж сложилось, что для всей IT-отрасли базовым стал английский язык. Необязательно сразу говорить на английском, но вот читать и писать на базовом техническом уровне, понимать терминологию (blackhole, exhaust, power и другие термины) придется. Кроме чтения этой документации, надо писать свою. А это уже и навыки черчения (схемы соединений, процессов, взаимодействия), и физика (электрические схемы), и русский язык. Где изучать Linux Безусловно, дисциплины — это важно. Но если начинающему специалисту этого уже недостаточно и есть желание погрузиться в практику, можно перейти к следующему этапу — изучению Linux. Мы с коллегами подготовили полностью бесплатный курс с теорией, тестами и заданиями, который позволит освоить Linux и попробовать себя в деле. По результатам освоения программы можно получить сертификат. А для начала достаточно зарегистрироваться. Выводы Как мы выяснили, системный администратор — это не просто «ботаник в очках и свитере», который знает только информатику. Помимо информатики, системный администратор знает и оперирует понятиями из математики и физики, способен изучить документацию на английском языке. А также может нарисовать схему, которая будет понятна не только ему одному, описать и внятно объяснить, как это работает и что надо сделать, чтобы оно заработало.