Мы нередко пишем о гибкости решений и продуктов в Selectel. Гибкость — это не только про возможность собирать кастомные конфигурации серверов, связывать разные продукты в одной инфраструктуре или легко масштабироваться в облаке. Но и про шаги, которые предпринимает компания в моменты неопределенности.
Меня зовут Сергей Пимков, я заместитель генерального директора по разработке и эксплуатации продуктов компании Selectel. Расскажу, какие действия компании в 2022 году помогли нашим клиентам поддерживать рост бизнеса в России и не только.
Помогали переезжать от зарубежных провайдеров
Потребность клиентов: В первой половине 2022 года многим компаниям потребовалось мигрировать с зарубежных облаков на отечественную инфраструктуру. Зарубежные игроки уходили с рынка РФ, существовали риски блокировки инфраструктуры для клиентов из России. Подготовка к штатной миграции может занимать до нескольких месяцев, а этого времени у компаний не было.
Наше решение: Создавать комфортные условия для переезда, делиться актуальной информацией, подключать все ресурсы техподдержки для быстрых ответов на вопросы клиентов.
Предлагали услуги наших специалистов по переносу сервисов на инфраструктуру Selectel. Опытные системные администраторы и DevOps-инженеры подбирали нужные конфигурации серверов, аналогичные используемым у зарубежных провайдеров, и предлагали оптимизацию архитектурных решений. К концу года дарим новым клиентам два месяца администрирования сервисов при переезде в Selectel.
О выгодном переезде в Selectel →
Наш дата-центр «Берзарина» в Москве стал победителем премии ЦОДы.РФ в номинации «ЦОД года». Лучшие инженерные решения, реализованные в нем, лягут в основу нового дата-центра Selectel в Московском регионе — «Юрловский».
Так, мы запустили миграционные каникулы в объектном хранилище. Клиенты могли бесплатно перенести в него данные, не оплачивая запросы и хранение в течение 30 дней с момента одобрения заявки. Этого времени достаточно, чтобы «обосноваться» на новом месте и настроить необходимую связность с остальной инфраструктурой.
Миграционные каникулы еще продолжаются →
Наконец одной из важных задач стало своевременное предоставление понятных инструкций по миграции с зарубежных провайдеров в облако Selectel. Выбрали три самых популярных хостинга и описали пошагово, что сделать для беспроблемного переезда.
По сравнению с февралем 2022 года мартовские показатели клиентской базы в IaaS-решениях компании выросли в 3,5 раза.
Продолжали поставлять новое «железо»
Потребность клиентов: Тестировать новые технологии, иметь возможность перейти на процессоры нового поколения или опробовать иную архитектуру чипа.
Наше решение: С самого начала развития Selectel мы закупали серверное и сетевое оборудование разных поставщиков, чтобы не стать жертвами вендор-лока. Также прорабатывали разные сценарии работы с поставками, чтобы выбирать в случае необходимости. В 2022 году максимально использовали полученный опыт, чтобы прокладывать новые логистические пути.
Обновили линейки серверных процессоров Intel и AMD до нового поколения и продолжили закупать новые десктопные процессоры. Так, в новом году ожидаем анонсируемый в сентябре AMD Ryzen™ 7000. Также в середине года добавили в конфигуратор выделенных серверов новый CPU — Intel Xeon E-2386G. Шестиядерный высокочастотный (3,4 ГГц) процессор хорошо подходит для работы с 1С.
Пополнили коллекцию GPU новой картой NVIDIA A2 (16 ГБ, GDDR6). На данный момент в Selectel одна из самых разнообразных линеек видеокарт в сравнении с другими отечественными провайдерами. Это позволяет нам закрывать широкий спектр задач компаний. В 2022 году серверы с GPU стали доступны и в облаке.
Посмотреть серверы с GPU в облаке и выделенных серверах →
Заняли первое место в отраслевом рейтинге GPU Cloud 2022 от Market.CNews. Выделяемся на фоне других провайдеров за счет количества моделей видеокарт и процессоров, сочетающихся с ними.
Если вы хотите больше узнать о GPU, читайте наш блог:
→ Разбираемся на опыте клиентов, кому нужны видеокарты и как выбрать подходящую
Привезли процессоры Ampere Altra Max M128-30 в дата-центры. Это серверные процессоры на многообещающей архитектуре ARM. Ранее у нас уже были представлены «члены семьи» ARM в виде Raspberry Pi и M1, которые мы предлагали в фиксированных сборках. Но впервые мы имеем дело с процессором серверного сегмента.
С ноября мы тестируем его в Selectel LAB, сейчас предлагаем испытать Ampere Altra в работе нашим клиентам — бесплатно. Параллельно готовимся к запуску продаж сервера в списке фиксированных конфигураций.
Уже можно посмотреть характеристики и сделать предзаказ →
Или протестировать ARM в Selectel LAB →
Из более мелких апдейтов: запустили конфиг сервера с обновленной памятью DDR5 и предоставили готовые конфигурации с сетевой картой на 10 Гбит/с. В данный момент доступны две конфигурации — AL83-NVMe-10GE и PL33-NVMe-10GE. Они помогают клиентам в построении кластеров виртуализации и сложных инфраструктурных проектов.
Запускали и развивали продукты
Потребность клиентов: Компании продолжили работать, адаптируясь к новым реалиям экономики. Как никогда раньше им нужны были новые решения, помощь в управлении и создании инфраструктуры и качественный сервис.
Кроме того, приходят новые клиенты, которые ранее работали с зарубежными провайдерами IT-инфраструктуры и привыкли к определенным сервисам. Нужно было быстро адаптироваться под их запросы.
Наше решение: Не «заморозили» разработку новых продуктов. Продолжили развитие согласно скорректированной дорожной карте. Также улучшали сервисы, чтобы облегчить жизнь клиентов и снять с них часть нагрузки по обслуживанию инфраструктуры.
Что было нового
В первой половине года запустили бета-тестирование Container Registry as a service — готовый к работе реестр для хранения и развертывания образов контейнеров. Появление услуги было важно тем, кто развивает микросервисную архитектуру, пользуется Managed Kubernetes от Selectel или развертывает свой Kubernetes, Docker, Nomad на IaaS-продуктах компании.
За время беты обработали весь фидбэк пользователей, добавили Garbage Collector (функцию удаления лишних образов) и к концу года выпустили продукт в коммерческий релиз. CRaaS ускоряет деплой и загрузку образов контейнеров, а также обеспечивает безопасность хранения образов — в компании они хранятся в тройной репликации.
Подробнее про Container Registry →
Видим растущий тренд на работу с ML-моделями и Big Data. Компании начинают видеть пользу в обработке и анализе больших данных, формировать качественные датасеты для обучения ML-моделей. В будущем они ложатся в основу рекомендательных систем и других важных элементов сервисов.
Выстраивать эти процессы с нуля довольно долго и дорого. Для тех, кому нужен ускоренный старт в time-to-market запустили сразу два продукта: платформу обработки данных и ML-платформу.
Что нужно знать о платформе обработки данных →
Наши специалисты — об ML-платформе →
Что развивали
Добавили возможность создавать кластеры Kubernetes с GPU. Это позволяет использовать Managed Kubernetes для ускорения продакшена ML-сервисов. В ноды можно добавить любую видеокарту, доступную в облачной платформе.
Стали лидером рейтинга провайдеров Kubernetes. В нем оценили число поддерживаемых версий оркестратора и вариативность в обновлении версий.
Также команда Managed Kubernetes планирует в начале следующего года предоставить возможность создавать готовые кластеры Kubernetes на выделенных серверах. Это более дешевая альтернатива в сравнении с решением в облаке. При этом сохраняются все достоинства managed-услуги.
Если вы хотите знать больше про Managed Kubernetes, читайте наш блог:
→ Для каких задач нужен кластер с GPU
Запустили инкрементальные бэкапы в готовом облачном сервисе. При таком виде резервного копирования полный бэкап системы делается раз в неделю, а в остальные дни записываются лишь изменения с предыдущей копии. Главный профит — в скорости и производительности. Улучшения произошли и на программном уровне: ускорили создание бэкапов в 3 раза, а восстановление — в 1,5 раза.
Старший инженер команды рассказал, как мы это сделали →
У клиентов объектного хранилища появилась возможность арендовать кастомное объектное хранилище. Кластер принадлежит только одному клиенту, а конфигурация подбирается под его нагрузки. Выделенное объектное хранилище подходит тем, кто работает с большим количеством неструктурированных данных.
Больше об условиях получения выделенного хранилища →
Это лишь малая толика продуктовых апдейтов, которые случились за прошедший год. Если хотите получать своевременные уведомления о них, подписывайтесь на наш дайджест.
В остальном мы продолжили рушить «барьеры» между клиентом и нашей инфраструктурой. Представили панель управления в новом дизайне (да-да, с темной темой), добавили раздел Уведомления и реализовали возможность получать напоминания о предстоящем платеже и состоянии баланса через Telegram-бота. Кроме того, поменяли правила игры и позволили клиентам готовых серверов менять их конфигурацию — например, если нужен более емкий диск.
Искали возможности для снижения цен на сервисы
В 2022 году провайдеры IaaS-инфраструктуры столкнулись с усложнением цепочек поставок оборудования, колебанием валютного курса, а также с повышением операционных затрат. Чтобы продолжать удовлетворять ресурсные потребности клиентов и поддерживать качество услуг, многим игрокам рынка потребовалось повысить тарифы на услуги. Повышение цен на самые распространенные услуги произошло и в Selectel.
Потребность клиентов: Получать качественные услуги по выгодным, конкурентным для рынка ценам.
Наше решение: Активно ищем возможности по снижению цен на ряд услуг для наших клиентов. Это проявляется не только в прямых скидках, но и в новых выгодных продуктах. Также нам было важно развивать услуги с учетом будущего — когда клиентам для прогресса понадобятся решения нового уровня, а не вчерашние технологии.
Где снизили цены
Запустили аукцион выделенных серверов — новый для нас и для рынка формат. Выставляем на нем избранные конфигурации выделенных серверов, цены на которые тают буквально на глазах. Конфиги всегда разные: подойдут и для небольших, и для крупных проектов, с GPU и без, под базы данных и ML. Удачливый покупатель может арендовать сервер со скидкой до 35%.
Сейчас у аукциона есть собственный Telegram-канал, куда отправляется информация об обновлении конфигов.
Подписаться на Telegram-канал →
Снизили цены на облачные базы данных на 30% — для новых и существующих клиентов. Готовые кластеры БД тоже сильно изменились за прошедший год. На данный момент Selectel поддерживает последние версии самых популярных баз данных. В их числе PostgreSQL, MySQL, Redis, Timescale DB.
Добавили и несколько новых баз данных: поддерживаем специальные версии PostgreSQL, которые позволяют использовать их как основную базу данных для 1С, и MySQL c полусинхронной репликацией. Последняя сейчас в бете и доступна бесплатно.
Что нового в облачных базах данных →
С небольшим отрывом от первого места заняли вторую строчку рейтинга провайдеров DBaaS. В нем учитывались показатели SLA, количество поддерживаемых СУБД и наличие резервирования «из коробки».
Помимо этого, постоянно пополняем список серверов с меткой Sale и запустили новый формат оплаты, который позволяет экономить. Клиент может арендовать сервер на год по фиксированной цене со скидкой и платить за него помесячно. Подходит для однолюбов — тех, кто нашел свой сервер и не хочет его ни на что менять.
Где предложили выгодные продукты
Запустили новый тип дисков для облачных серверов. Базовый SSD отличается выгодной ценой (9 ₽/мес. за ГБ) при достойных характеристиках. IOPS — 640/320, пропускная способность — 150 МБ/с. Этот тип диска позволяет экономить, не теряя в скорости.
Познакомиться с новым типом дисков →
У клиентов компании теперь есть возможность запускать прерываемые серверы. Их главное преимущество — в цене, арендовать ВМ можно с экономией до 75%. Прерываемыми называются облачные серверы, работа которых может быть остановлена на стороне провайдера, если на виртуальном хосте не хватает ресурсов для других облачных серверов.
Услуга актуальна для клиентов с отказоустойчивой архитектурой сервиса, для задач с переменной нагрузкой и параллельной пакетной обработки данных.
Заботились о безопасности
Потребность клиентов: Заказчики все чаще хотят получать полный набор сервисов безопасности от провайдера «под ключ». Растет спрос на защищенные облачные платформы, что во многом связано с миграцией клиентов из зарубежных облаков. В целом, вопросы информационной безопасности становятся более актуальными не только для крупного бизнеса, но и для небольших компаний.
Наше решение: Продолжать приводить инфраструктуру Selectel к соответствию требованиям законов. Делать так, чтобы нам могли доверять компании с самыми высокими требованиями к информационной безопасности.
Запустили аттестованную зону доступности облачной платформы в Москве. Это облачная инфраструктура, которая соответствует ключевым приказам ФСТЭК (№17, 21) и специальным требованиям и рекомендациям по технической защите конфиденциальной информации. В облаке, подходящем для ГИС до первого класса защищенности включительно, доступны все наши серверы, кроме линеек с GPU, высокочастотными процессорами и Shared Line.
Создать инфраструктуру в gis-1 →
Мы получили акт о соответствии 152-ФЗ, регулирующему хранение персональных данных, для выделенных серверов и объектного хранилища. Ранее такое соответствие получило облако Selectel. Теперь клиенты могут выбирать самую разную инфраструктуру для сбора и обработки персональных данных до 3-го уровня защищенности. Особенно это актуально для тех, кто работает с банками, госкорпорациями или крупными коммерческими компаниями.
Также мы получили сертификацию SOC-2, которая подтверждает эффективность механизмов контроля безопасности сервисов компании. А в облаке компании можно хранить данные платежных карт — наша инфраструктура соответствует требованиям PCI DSS. Актуально для клиентов, которые принимают или обрабатывают платежные транзакции, разрабатывают ПО и приложения, которые используются в этих транзакциях.
Наконец обеспечили базовую защиту от DDoS-атак на уровнях L3 и L4 для всех сервисов в Москве и Санкт-Петербурге.
Подробнее о безопасности в Selectel →
Некоторые зарубежные поставщики ПО для обеспечения информационной безопасности ушли с рынка РФ. У наших клиентов могли появиться проблемы с заменой оборудования при выходе из строя, также к осложнениям могла привести отмена обновления сигнатур угроз. Поэтому мы создали выгодную альтернативу — готовый межсетевой экран на инфраструктуре Selectel.
Узнать о преимуществах файрвола от Selectel →
В 2023 году готовим полноценную IAM-систему для того, чтобы клиенты могли устанавливать права доступа к инфраструктуре. В качестве «аперитива» в этом году добавили возможность создавать пользователей с правами доступа — «Администратор панели» и «Администратор биллинга». Для последних закрыт доступ к части информации об инфраструктуре.
Развивали сервисы в других регионах
Потребность клиентов: Получать качественные инфраструктурные сервисы, которые недостаточно представлены на локальных рынках. Регион мог иметь высокий потенциал для развития IaaS, но местные провайдеры предлагали устаревшие конфигурации и довольно высокий чек за услуги такого уровня.
Наше решение: Расширять портфолио сервисов на базе партнерских площадок — в Ташкенте и Новосибирске.
В 2022 году мы добавили в облако в Узбекистане такие услуги, как Managed Kubernetes, облачные базы данных и бэкапы по расписанию. С учетом спроса увеличили доступные мощности в регионе в 2 раза. Будем продолжать развивать это регион, поскольку даже с учетом апгрейда практически утилизировали его ресурсы. Уже в январе 2023 года планируем предоставлять в Узбекистане и услугу выделенных серверов.
Как мы запускали облако в Узбекистане →
Уже достаточно давно развиваем облако в Новосибирске на базе партнерского дата-центра. В этом году «привезли» в регионе и выделенные серверы — большой выбор конфигураций под разные задачи клиентов.
Подобрать инфраструктуру в Новосибирске →
И наконец, оправдывали доверие
Завершили этот год успешным размещением второго выпуска корпоративных облигаций. Даже после снижения ставки купона спрос превышал предложения в 2,5 раза. В итоге мы привлекли 3 млрд рублей для дальнейшего развития бизнеса.
Инвестируем их в новые продукты и проекты, о которых вы обязательно услышите в новом 2023 году.
