«ПИК-Проект» начал постепенно переводить персонал бэк-офиса на дистанционную работу еще за два года до начала пандемии. Режим самоизоляции не застал компанию врасплох, но возникла задача: в кратчайшие сроки было необходимо обеспечить всех сотрудников виртуальными рабочими местами. Сделать это удалось с помощью облачных технологий.
О компании
«ПИК-Проект» входит в состав группы ПИК — лидера российского рынка недвижимости и крупнейшей технологической компании, реализующей проекты в 14 регионах России. В своей работе ПИК полагается на собственные цифровые решения: от систем проектирования и финансирования проектов до онлайн-продаж. «ПИК-Проект» занимается проектированием зданий и кварталов в BIM (Building Information Modeling), то есть создает 3D-модели будущих построек. В штате работают более 3 000 удаленных сотрудников из 177 городов России и ближнего зарубежья.
Задачи и предпосылки
Последние несколько лет в ПИК росло число сотрудников, работающих дистанционно. Это была часть долгосрочной стратегии компании, принятой задолго до начала пандемии.
С 2018 года компания развивает проект BIMTeam, в рамках которого работает распределенная команда проектировщиков зданий. Один проект могут создавать и редактировать специалисты в разных городах и часовых поясах — от Калининграда до Дальнего Востока. Таким образом, компания справляется с кадровым голодом в столице и дает карьерные возможности людям в регионах.
Обеспечить эффективное проектирование на дистанционной основе помогли BIM-технологии. Они позволяют создавать трехмерные цифровые модели зданий и при необходимости быстро вносить изменения в проект. Все сотрудники при этом работают в единой системе, видят, что делают коллеги, и могут давать обратную связь и корректировать друг друга. Такой подход позволяет сокращать число накладок, непредвиденных расходов, грамотно рассчитывать объем закупок материалов и максимально точно понимать, как те или иные решения повлияют на проект и сроки его выполнения.
За время реализации стратегии число удаленных сотрудников быстро росло: в 2018 году их было 270 человек, в 2019 году — уже порядка тысячи. При этом все они работали с программным стеком, который довольно требователен к мощностям компьютера. Закупать и доставлять соответствующее оборудование каждому проектировщику на дом — процесс дорогой и трудный с точки зрения логистики. К тому же работникам пришлось бы самостоятельно загружать и активировать программное обеспечение. Поэтому в компании решили пойти по пути создания системы виртуальных рабочих мест (VDI, Virtual Desktop Infrastructure).
Технологии VDI позволяют обеспечить цифровое равенство вне зависимости от географии и компьютера. Благодаря им проектировщики получают необходимый софт и вычислительные ресурсы на своем устройстве, где бы они ни находились. Единственное требование — это стабильное интернет-соединение, а вся нагрузка приходится на частное облако компании. Для реализации подхода в «ПИК-Проекте» выбрали решение VMware Horizon® как один из продуктов для создания систем виртуальных рабочих мест с поддержкой 3D-видеокарт.
Удаленные рабочие столы в облаке
До 2019 года «ПИК-Проект» обеспечивал инфраструктуру собственными серверами. У такого подхода были недостатки: требовались крупные вложения ресурсов, трудно было прогнозировать потребности на несколько лет вперед.
В начале пандемии появилась масштабная задача в течение месяца в экстренном порядке перевести на дистанционный формат не только проектировщиков, но и всех офисных сотрудников.
Решение
К моменту начала пандемии «ПИК-Проект» уже арендовал серверы для частного облака в дата-центре Selectel в Москве. Весной 2020 года компания нарастила ресурсы, чтобы быстро перевести сотрудников на удаленную работу.
Инфраструктуру реализовали с помощью гибридного облака: часть мощностей находится у заказчика, а остальные — на стороне провайдера. Selectel предоставил 40 дополнительных серверов, что позволило увеличить размер корпоративного облака в два раза. «ПИК-Проект» расширил лицензию платформы VMware Horizon® и оперативно подключил тысячу дополнительных виртуальных рабочих мест. На реализацию проекта, включая поставку и настройку оборудования в условиях пандемии, потребовался месяц.
Результаты
В течение месяца Selectel удалось обеспечить надежную инфраструктуру для удаленной работы 100% персонала «ПИК-Проекта», и сейчас в компании более 3 000 человек работают дистанционно. Каждый сотрудник вне зависимости от местонахождения получил доступ ко всем необходимым инструментам с помощью виртуальных рабочих столов, а производительные серверы позволяют реализовывать решения без задержек и «падений».
После перехода на дистанционный формат компания «ПИК-Проект» отказалась от офиса в Москве. Доля собственного оборудования снизилась с 75 до 20%, исчезла необходимость заказывать новые серверы. Это особенно актуально в связи с текущим кризисом комплектующих, из-за которого поставка может занимать месяцы.
Снизились затраты на обслуживание оборудования: расходы на инфраструктуру перешли в операционные, и у компании появилась возможность гибко и оперативно изменять количество нужных ресурсов в зависимости от текущей нагрузки. Все это позволяет «ПИК-Проекту» расти, нанимая талантливых специалистов со всей страны, и кратно увеличивать производительность труда.
