Тестирование мобильных приложений

Почему качественное тестирование — залог успеха

Сегодня мобильные приложения стали частью повседневной жизни. Они охватывают все больше привычных процессов — от общения до управления финансами, покупок и образования. С ростом популярности приложений увеличиваются и ожидания пользователей, что заставляет повышать качество и надежность выпускаемых продуктов. Таким образом, тестирование мобильных приложений выходит на первый план. 

Одна из ключевых задач «мобильного тестирования» — определение стратегии, которая будет максимально эффективной для конкретного приложения. При этом нужно учитывать его тип: приложения бывают нативными, веб- или гибридными. 

Нативные приложения, которые разработаны только для одной системы, будь то iOS, Android или другие ОС, требуют тщательных тестов на соответствие интерфейсным рекомендациям и стандартам каждой платформы. Гибридные, которые используют единый код для нескольких операционных систем, могут столкнуться с проблемами совместимости и производительности.
Я Валентина, разработчик в тестировании облака Selectel. В тексте расскажу, какие бывают виды приложений, на что направлено их тестирование, какие подходы и инструменты могут быть использованы.

Типы мобильных приложений

Перед погружением в мобильное тестирование разберемся в типах, которые чаще всего выделяют, а также их преимуществах и особенностях. 

Нативные приложения. Разработаны под конкретную операционную систему. Такие приложения позволяют использовать возможности устройства на максимум, включая аппаратное ускорение, управление ресурсами и доступ к различным функциям смартфона. Но разработка и поддержка таких мобильных приложений требуют больше времени и финансов, чем в случае веб-приложений, так как каждый обновленный элемент нужно адаптировать под конкретную платформу.

Кроссплатформенные приложения. Объединяют лучшие стороны веб- и нативных приложений. Кроссплатформенная разработка позволяет сократить время и ресурсы на создание версий для разных ОС. Однако они могут не поддерживать все функции и интерфейсы, доступные в нативных приложениях, что иногда приводит к компромиссам в плане производительности.

Гибридные приложения. Объединяют в себе черты веб- и нативных решений. По сути, это веб-приложения, заключенное в оболочку нативного, что позволяет использовать его в офлайн-режиме и обращаться к функциям устройства. Гибридные приложения обеспечивают привычный пользовательский опыт взаимодействия и при этом сохраняют возможность создания кроссплатформенных решений для разработчиков. Это баланс между затратами и функциональностью.

Каждый тип предлагает возможности для решения конкретных задач и соответствует определенным ожиданиям пользователей. При разработке приложения важно внимательно оценить все технические и бизнес-аспекты, чтобы клиенты были довольны, а прибыль росла. Однако тестирование и качество продукта остаются важными вне зависимости от типа приложения.

Тестирование мобильных приложений 

Этапы тестирования

Процесс тестирования мобильных приложений включает в себя несколько ключевых этапов, направленных на обеспечение качества, функциональности и безопасности конечного продукта. Они включают: 

• планирование (проектирование), 
• разработку тестовых сценариев, 
• проведение тестов, 
• анализ результатов и их документирование. 

Рассмотрим каждый этап подробнее. 

1. Проектирование (планирование) тестирования. На этом этапе нужно определить цели, выбрать инструменты, разработать стратегию тестирования и создать план тестов. Это основа для всех последующих действий. 

2. Разработка тест-кейсов. Специалисты создают сценарии (кейсы) тестирования на основе требований к продукту. При этом нужно учитывать функциональные и нефункциональные аспекты работы приложения: пользовательский интерфейс, производительность, безопасность, совместимость с различными устройствами и ОС. 

3. Настройка тестовой среды. Важно, чтобы тестируемое приложение работало в условиях, максимально приближенных к тем, которые будут у конечных пользователей. Процесс включает настройку эмуляторов, устройств и сетевых конфигураций. 

4. Выполнение тестов. Тестировщики осуществляют ручное тестирование приложений и автоматизированное, выявляют сбои и дефекты, фиксируют их и передают разработчикам для исправления. Этап может быть повторяющимся, поскольку исправленные версии требуют повторных тестов, которые могут выявить новые проблемы. 

5. Тестирование производительности и безопасности. Здесь проверяется, как приложение ведет себя при пиковых нагрузках, насколько быстро отвечает на запросы и защищено ли от потенциальных угроз.

После успешного завершения тестирования и устранения выявленных ошибок приложение готово к выпуску и распространению среди пользователей. 

Различия между тестированием веб- и мобильных приложений

Хотя процесс тестирования мобильных и веб-приложений концептуально похож, между ними есть существенные отличия. Важно учитывать нюансы в зависимости от специфики разрабатываемого продукта.

Различия в платформе и пользовательском окружении. Как правило, веб-приложения тестируют на работоспособность в различных браузерах, а также на их кроссбраузерную и кроссплатформенную совместимость. Мобильные же приложения подвергаются тестам на использование ресурсов устройства, автономный режим работы, а также реакции при слабом или отсутствующем интернет-соединении. 

Также важно учитывать адаптацию мобильных приложений к разным операционным системам и устройствам с разными характеристиками — экранами, аппаратными возможностями и особенностями сенсорного ввода.

Требования площадок. Критически важно учитывать условия, которые ставят магазины приложений, такие как App Store и Google Play.  Без этого этапа успешно разместить и распространить приложение практически невозможно.

Зачем нужно тестирование мобильных приложений

Как я рассказывала выше, тестирование мобильных и веб-приложений — достаточно разные процессы, хотя и нацелены на одинаковый результат. Но важно понять, зачем вообще нужно тестировать мобильные приложения и какие задачи это помогает решить.

Выявление багов и ошибок на ранних стадиях разработки. Дешевле предотвратить проблему, чем разбираться с ее последствиями. Ошибки и сбои в приложении могут привести к потере пользователей и ухудшению репутации компании. 

Оценка производительности приложения. Быстрое время загрузки, бесперебойная работа при пиковой нагрузке и поддержка различных версий ОС — важные критерии, которые выявляют тестировщики и оптимизируют до релиза продукта. Это особенно важно, так как ресурсы мобильных устройств — батарея и оперативная память — ограничены.

Обеспечение безопасности. Для приложений, работающих с конфиденциальной информацией, безопасность — критически важный аспект. Тестирование на проникновение и поиск уязвимостей помогают защитить данные и пользователей от хакерских атак.

Создание понятного интерфейса. Интуитивный и простой интерфейс — одно из главных ожиданий пользователей. Тщательное тестирование помогает достичь нужного эффекта.

Проверка совместимости. Залог корректной работы приложения на различных устройствах и платформах — тестирование на совместимость. Оно гарантирует, что приложение будет работать стабильно на различных видах устройств и учитывать многообразие экранов и разрешений.

Виды мобильного тестирования и инструменты

Процесс тестирования мобильных приложений охватывает множество подходов, выбранных в зависимости от целей и требований проекта. Расскажу о ключевых методах тестов, а также поделюсь полезными продуктами для каждого из них.

Функциональное тестирование

Метод функционального тестирования проверяет корректность работы приложения в соответствии с требованиями и спецификациями. Анализируя функциональные возможности приложения, тестировщики моделируют реальные действия пользователей. Расскажу о нескольких популярных инструментах для функционального тестирования.

• Appium — кроссплатформенный инструмент, который подходит для Android- и  iOS-приложений. Он обеспечивает автоматизацию пользовательских сценариев. 
• Espresso — разработка Google, которая глубоко интегрирована в экосистему Android. Позволяет быстро и стабильно проверять пользовательские интерфейсы.

Регрессионное тестирование 

Важно проверить, что изменения и исправления не нарушают работоспособность уже протестированных функций. Регрессионное тестирование перепроверяет ранее выполненные тесты и помогает сохранить стабильность кода. Наиболее популярные инструменты — Selenium и TestComplete.

После внедрения изменений или исправления ошибок важно убедиться, что они не повлияли на исправную работу ранее протестированных функций. Данный метод тестирования направлен на перепроверку ранее выполненных тестов и помогает поддерживать стабильность кода. Наиболее часто используемыми инструментами здесь выступают Selenium и TestComplete.

Автоматизированное тестирование

Чтобы сократить время на проведение однотипных тестов, тестировщики используют автоматизированные инструменты. Например, уже упомянутые Selenium и Appium. Они позволяют создавать и выполнять скрипты, которые автоматически тестируют приложение на разных устройствах и платформах.

Тестирование производительности 

Тест производительности позволяет оценить скорость и стабильность работы приложения под разными нагрузками, выявляя узкие места. Сюда входят стресс-тестирование и тестирование на стабильность, которые помогают улучшить отклик и сократить потребление ресурсов. Популярные инструменты — JMeter и HP LoadRunner.

Интерфейсное тестирование (UI/UX), или юзабилити-тестирование

Юзабилити-тест проверяет удобство и интуитивность интерфейса приложения. Метод помогает определить, какие элементы непонятны для клиентов и как можно улучшить их опыт. Такие инструменты, как UserTesting и Lookback, собирают обратную связь от реальных пользователей и помогают разработчикам лучше понять их восприятие и потребности. 

Тестирование безопасности

Тест безопасности — критически важный аспект тестирования. Он направлен на выявление уязвимостей, которые представляют угрозу для данных пользователей.  Тестировщики проверяют надежность шифрования данных, безопасность аутентификации и авторизации, а также защищенность приложения от атак, таких как SQL-инъекции или межсайтовый скриптинг.

Такие инструменты, как Zed Attack Proxy (ZAP) и Veracode, помогают выявлять и устранять уязвимости, защищая пользовательские данные.

Тестирование на совместимость

В связи с многообразием платформ особенно важно удостовериться, что приложение одинакового хорошо функционирует на различных устройствах и системах. Тест на совместимость позволяет проверить работоспособность продукта на разных аппаратных платформах и ОС, включая iOS и Android. BrowserStack и Sauce Labs предлагают виртуальные среды для проведения таких тестов на множестве устройств и ОС.

Бета-тестирование

Основные задачи бета-теста — получение обратной связи от пользователей, выявление возможных проблем, а также проверка соответствия ожиданиям и требованиям целевой аудитории. Участники бета-тестирования получают доступ к предварительной версии приложения, которая может содержать новые или улучшенные функции. 

TestFlight для iOS и Google Play Console для Android позволяют разработчикам предоставлять доступ к пробным версиям приложения и собирать обратную связь.

Эффективное тестирование мобильных приложений требует комбинации различных методов и инструментов, выбранных в зависимости от специфики проекта и ожиданий пользователей. Выбор также зависит от множества других факторов — например, от бюджета или навыков команды. Системный подход и внимание к деталям помогают создавать востребованные продукты на рынке.

Различия при тестировании Android- и iOS-приложений

Android и iOS — основные операционные системы, на которых работают большинство современных мобильных устройств. Несмотря на множество схожих аспектов, приложения для этих платформ обладают особенностями, которые требуют различных подходов в тестировании.  

Аппаратная часть

Одно из ключевых различий — разнообразие устройств. Продукты на Android производит множество производителей, таких как Samsung, Huawei, Xiaomi и другие. У гаджетов разные размеры экранов, разрешения и аппаратные характеристики. Здесь важно проводить кроссдевайсные тесты, поскольку приложение должно корректно работать на большом количестве устройств. 

Продукты на iOS производит только Apple. Это значительно сокращает разнообразие аппаратных конфигураций и позволяет сосредоточиться на тестировании функций и производительности конкретных версий устройств. Процесс здесь намного проще.

Программная часть

Кроме того, экосистемы Android и iOS отличаются версиями операционных систем. В Android больше разнообразия в версиях ОС, которые используют пользователи. Что это значит? Тестировщикам нужно удостовериться, что приложение стабильно работает на различных версиях, от самых старых до самых новых. Пользователи iOS быстрее обновляются до актуальных версий, что позволяет тестировщикам сосредоточиться на ограниченном диапазоне. 

Дизайн-система

При тестировании пользовательского интерфейса и взаимодействия также важно учитывать, что у Android и iOS есть уникальные рекомендации и стандарты. iOS-приложения обычно следуют руководству Human Interface Guidelines (HIG), а Android — Material Design. Например, элементы управления и навигация могут значительно различаться, а ожидания пользователей — варьироваться в зависимости от платформы.

API и сторонние сервисы

Процесс интеграции и тестирования сторонних сервисов и API также может отличаться. Ограничения, наложенные Apple на использование некоторых сторонних библиотек и сервисов, создают дополнительные особенности тестирования для iOS. С другой стороны, открытость Android позволяет более гибко настраивать интеграции, но это требует более тщательной проверки на безопасность и совместимость.

Публикация приложений

Есть существенные различия в процессе развертывания и публикации продукта. App Store и Google Play предъявляют разные требования к приложениям для публикации. Apple известна своим строгим процессом проверки, что вынуждает разработчиков и тестировщиков уделять особое внимание каждой детали перед отправкой приложения в магазин. Google ставит менее строгие критерии, что позволяет более гибко подходить к процессу публикации.

Чек-лист: распространенные ошибки при тестировании

При мобильном тестировании есть риск столкнуться с множеством распространенных ошибок. Каждая может значительно повлиять на конечный продукт. Ниже рассмотрим некоторые из наиболее типичных проблем, которые могут быть обнаружены на разных этапах тестирования.

• Проблемы с пользовательским интерфейсом (UI). Некорректно отображающийся интерфейс на разных устройствах и разрешениях – частая ошибка. Элементы могут перекрывать друг друга, текст — выходить за пределы отведенной области, а кнопки – смещаться. Это делает приложение неудобным для пользователей.

• Недостаточная оптимизация производительности. Плохо оптимизированные приложения могут вызвать замедление в работе устройства, перегрев, чрезмерное потребление памяти или быструю разрядку батареи. Наиболее частые причины — неэффективный код, неправильная обработка анимаций и некорректное использование сетевых ресурсов.

• Краш приложения. Неожиданное завершение работы приложения – одна из критичных проблем. Может быть вызвана ошибками в памяти или обработке исключений, некорректным взаимодействием с API.

• Отсутствие совместимости. Приложения должны корректно работать на различных версиях операционных систем и устройствах (планшетах, телефонах). Проблемы совместимости могут возникать, если приложение не адаптировано к обновлениям ОС или конкретным аппаратным конфигурациям.

• Недостаточное тестирование на различных сетевых условиях. Приложение часто должно функционировать в условиях нестабильного интернет-соединения. Проблемы возникают, если продукт не тестировали на низкой скорости связи или при отсутствии сети.

• Сбой в процессе аутентификации. Многие приложения требуют авторизации. Сбои с вводом данных, двухфакторной аутентификацией или обработкой токенов могут оставить пользователя без доступа к приложению или привести к проблемам с безопасностью.

• Ошибка в работе push-уведомлений. Push-уведомления играют важную роль в вовлечении клиентов. Ошибки в их доставке или логике отправки могут снизить эффективность и оставить пользователей без нужных оповещений. Например, о новом контенте или сообщении.

Эти и другие ошибки подчеркивают важность проведения тщательного и всестороннего тестирования мобильных приложений, доказывая многогранность процесса тестирования в целом.

Мобильная ферма Selectel

При тестировании мобильных приложений можно выбрать один из подходов.

• Закупить мобильные устройства. Простой, но затратный способ, при котором нужно приобрести несколько устройств, загрузить на них приложение и приступить к тестированию.
• Использовать эмулятор. Менее затратный вариант, однако не позволяет полностью оценить производительность, работу с UI и взаимодействие с аппаратной частью.

Решением может стать мобильная ферма. Сервис объединяет более 100 смартфонов разных производителей и моделей, которые можно использовать для удаленного тестирования. Можно выбрать один девайс или арендовать сразу несколько.

Работа с устройством происходит прямо из панели управления, а забронировать его можно на любой срок — день, неделю, месяц и даже год — все устройства только ваши. При этом параметры сохраняются на время работы со смартфоном — вне зависимости от того, сколько тестов вы проведете и как долго будет длиться сессия. После завершения аренды вся пользовательская информация удаляется с устройства.

На ферме можно тестировать верстку и производительность мобильных приложений, проверять свайпы, нажатия и работу UI. 

Заключение

Качественное тестирование мобильных приложений — залог их успеха на рынке. Только приложения, которые прошли всестороннюю проверку, способны завоевать доверие пользователей и обеспечить высокий уровень UX, что приводит к росту трафика и увеличению прибыли для компаний-разработчиков. Инвестиции в качественное тестирование — стратегически оправданный шаг, который обеспечит долгосрочные преимущества.