Тег: Карьера

На собеседовании: вопросы от соискателей

Редакция блога Selectel узнала у директоров по маркетингу и HR разных компаний, на что они обращают внимание, собеседуя будущих сотрудников, и какие вопросы ждут от соискателя. Текст по следам Дней карьеры Selectel.

Читать далее

Как войти в профессию UX-дизайнера

Помните то чувство, когда вы зашли на новый сайт и начинаете разбираться, что здесь к чему? Во многом за эмоции, которые вы испытаете от этого первого опыта, отвечает проектировщик интерфейсов. Сегодня расскажем, почему создание макетов составляет лишь 10% от всех задач UX-дизайнера и как искать работу в этой сфере, если у вас мало опыта.

Читать далее

Как попасть в Selectel: 19 советов для соискателей и новичков

Делимся советами HR-специалиста Selectel Ольги Багуриной, которая пришла в компанию три года назад на практику и столкнулась с вопросами на старте. Поговорим о поиске призвания, толковом резюме, искреннем сопроводительном письме, подготовке к собеседованию и полезных качествах начинающих специалистов.

Читать далее

На волне Selectel FM

Мы долго думали, чем интересным можно поделиться с коллегами в День системного администратора. Решили сделать подборку любимой музыки сисадминов Selectel — в нашей компании работают 44 специалиста этой замечательной профессии. Пока собирали статистику, послушали кучу хорошей музыки и выяснили про самих себя много интересного. Поэтому кроме десятки лучших композиций для работы от сисадминов Selectel расскажем самые любопытные музыкальные факты о нас в честь профессионального праздника.

Читать далее

Как мы нашли IT

PR-1766

В эту субботу, 5 марта, в Санкт-Петербурге прошел форум «Найти IT». Форум проходит дважды в год — осенью и весной. Весенний форум 2016 года прошел в креативном пространстве «Ткачи». Аудитория — студенты и выпускники технических ВУЗов, которые хотят познакомиться с ведущими IT-компаниями, чтобы пройти практику или стажировку. В этом году в форуме участвовало 18 компаний, а количество посетителей дошло до 2 тысяч человек.
Читать далее

Советы по работе с тикет-системой

Советы по работе с тикет-системой

Предыдущая статья об организации работы службы нашей техподдержки стала предметом оживленной дискуссии. Многие читатели высказали сомнения в том, что эффективная коммуникация между саппорт-инженерами и пользователями может осуществляться исключительно через тикет-систему. Наша практика показывает, что это вполне возможно при соблюдении определенных условий. Чтобы у новых клиентов не возникало сомнений, а коммуникация была еще более эффективной и продуктивной, мы решили опубликовать набор советов по работе с тикет-системой.
Читать далее

Почему у нас нет поддержки клиентов по почте?

Техническая поддержка

Обычный будний день:

— Это самый настоящий рейдерский захват. Они открыли без согласования со мной офис в Москве, а теперь пытаются перевести на себя все активы, в том числе и зарегистрированный на меня сайт.
— Сегодня к нам целый день обращаются разные люди с просьбой предоставить доступ к вашей учетной записи. Но так как она зарегистрирована на вас, мы этого сделать не можем. Все распечатки и записи разговоров мы уже переслали в правоохранительные органы.

Читать далее