Размещение сервера: просто, доступно, надёжно

Услуга «Размещение сервера», иногда также называемая «колокейшн»— одна из наиболее востребованных в нашей компании.
С самого начала мы стремились сделать её максимально приближенной к схеме «поставил и забыл». От клиента требуется только обеспечить доставку сервера в дата-центр, а всё остальное (установку в стойку, подключение к Интернету и так далее) мы полностью берём на себя. Также всем, кто размещает у нас оборудование, мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг.

В рамках этой статьи мы хотели бы поделиться собственным опытом по организации услуги «Размещение сервера». Вся процедура взаимодействия с клиентом подразделяется на несколько простых шагов, о которых речь пойдёт ниже.

Этап 1: приобретение сервера и доставка в дата-центр

Приобретая оборудование у любого поставщика, вы можете сразу же заказать его доставку в один из наших дата-центров (на сотрудника службы доставки, который привезёт сервер, должна быть предварительно оформлена доверенность на приёмку-передачу). Личное присутствие клиента при приёме оборудования на колокейшн у нас совершенно не обязательно. Все необходимые документы мы потом вышлем заказным письмом.

Благодаря такому подходу размещать своё оборудование у нас могут клиенты из других городов и даже стран.

Этап 2: установка

Всё клиентское оборудование размещается в наших собственных дата-центрах уровня TIER III, расположенных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. С подробными техническими характеристиками дата-центров можно ознакомиться на нашем сайте.

Сервер в стойку вам не придётся устанавливать самостоятельно: монтаж оборудования осуществляется исключительно нашими силами.
Из соображений безопасности доступ в серверные стойки имеют только наши инженеры; для клиентов доступ к коло-стойкам запрещён.

Для клиентов, размещающих энергоёмкое оборудование, предусмотрены специальные услуги: выделение дополнительной мощности на розетку и предоставление дополнительных электрических розеток для подключения резервных блоков питания серверов.

Этап 3: подключение к Интернету и провайдерам

Всю сетевую инфраструктуру мы берем на себя; вам достаточно только заказать необходимые услуги в клиентской панели.

В услугу «Размещение сервера» входит гарантированный канал 100 Мбит/с, полностью безлимитный, без каких-либо ограничений и соотношений. По запросу скорость подключения к Интернету может быть увеличена до 10 Гбит/с (при наличии соответствующей сетевой карты). Для клиентов с большими объёмами трафика действуют выгодные пакетные предложения.

Вы всегда можете заказать дополнительные IPv4 и IPv6-адреса.

Если же у вас имеется своя автономная система с выделенным блоком IP-адресов, мы готовы обеспечить её анонс в Интернет посредством нашего оборудования. Вы также можете установить с нами BGP-сессию и анонсировать свои префиксы самостоятельно.

Если вам требуется подключить размещённое у нас оборудование к уже существующим ресурсам (например, к корпоративным сетям или к точкам обмена трафиком), вы можете заказать кроссировку с операторами связи внутри дата-центра.

Серверы, размещённые и арендуемые у нас, можно объединять в локальную сеть. Это касается в том числе и серверов, находящихся в разных дата-центрах и даже в разных городах.

Для клиентов, предъявляющих повышенные требования к безопасности и защите данных, предусмотрена возможность аренды аппаратного файерволла. Предоставляется также услуга защиты от DDOS-атак.

Этап 4: настройка сервера

После установки оборудования его требуется настроить. Для этого вам не понадобится приезжать в дата-центр: своим сервером вы сможете управлять удалённо.

По запросу через тикет-систему бесплатно предоставляется временное подключение IP-KVM (постоянное подключение возможно за дополнительную плату).

Если сервер поддерживает IPMI, iLO или их аналоги от других производителей, вы можете арендовать дополнительный выделенный порт на сетевом оборудовании для получения доступа к своему серверу извне.

Этап 5: техническое обслуживание и поддержка

Итак, сервер установлен в стойку, подключен к Интернету, настроен. Все дальнейшие работы по его техническому обслуживанию мы берём на себя.
Если вам нужно перезагрузить сервер — просто отправьте запрос через тикет-систему.
Работы, не предусмотренные договором (дополнительная настройка, установка ПО, диагностика неполадок и т.п.) могут быть выполнены в рамках услуги платного администрирования.
За отдельную плату мы можем организовать хранение запчастей для вашего оборудования на своей территории. В случае неполадок мы готовы осуществить ремонт и замену комплектующих своими силами (условия при этом оговариваются индивидуально).

Заключение

За последнее время нами была проделана большая работа по развитию и усовершенствованию услуги «Размещение сервера». На сегодняшний день она соответствует принципу «поставил и забыл», и в этом уже смогли убедиться сотни наших клиентов.
Если у вас идеи по улучшению услуги  — добро пожаловать в комментарии.

Что еще почитать по теме

T-Rex 30 марта 2021

Что такое SMTP-протокол и как он устроен?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — протокол передачи почты. Он был представлен еще в 1982 году, но не теряет актуальности до сих пор. В статье разбираемся, какие задачи решает протокол и как он ра…
T-Rex 30 марта 2021
Владимир Туров 1 сентября 2020

Дело совершенно секретного iPod

Это был обычный серый день в конце 2005 года. Я сидел на рабочем месте и писал код для следующей версии iPod. Вдруг без стука ворвался директор ПО для iPod, начальник моего начальника, и закрыл дверь.
Владимир Туров 1 сентября 2020
T-Rex 21 августа 2020

TrendForce: цены на SSD упадут

Эксперты DRAMeXchange предсказывают значительное падение цен на оперативную память и твердотельные накопители в ближайшее время. Причина — сокращение спроса на чипы для NAND и DRAM.
T-Rex 21 августа 2020

Новое в блоге

Михаил Фомин 24 июня 2022

Docker Swarm VS Kubernetes — как бизнес выбирает оркестраторы

Рассказываем, для каких задач бизнесу больше подойдет Docker Swarm, а когда следует выбрать Kubernetes.
Михаил Фомин 24 июня 2022
Ульяна Малышева 30 сентября 2022

«Нулевой» локальный диск. Как мы запустили облако только с сетевыми дисками и приручили Ceph

Чем хороши сетевые диски и почему именно Ceph, рассказал директор по развитию ядра облачной платформы Иван Романько.
Ульяна Малышева 30 сентября 2022
Валентин Тимофеев 30 сентября 2022

Как проходит онбординг сотрудников ИТО? Что нужно, чтобы выйти на смену в дата-центр

Рассказываем, как обучаем новых сотрудников, какие задачи и испытания проходят инженеры прежде, чем выйти на свою первую смену.
Валентин Тимофеев 30 сентября 2022
T-Rex 28 сентября 2022

Книги по SQL: что почитать новичкам и специалистам

Собрали 6 книг, которые помогут на старте изучения SQL и при углублении в тему.
T-Rex 28 сентября 2022