Истории успеха клиентов компании

  1. Главная
  2. Истории успеха клиентов компании
  3. Компания «Супротек»: истории наших клиентов

Компания «Супротек»: истории наших клиентов

«Порадовал индивидуальный подход — команда Selectel действительно оперативно и качественно разбирается в огромном объеме информации и задач. Понравилось, что некоторые моменты, которые могли принести проблемы в будущем, они видели сразу».

Костюков Денис

Руководитель IT-отдела «Супротек»

Супротек

Сфера деятельности:

Производитель моторных масел и автохимии

Потребности

  • Надежная инфраструктура, которая справляется с нагрузкой после рекламных компаний
  • Восстановление инфраструктуры после блокировки

Результат:

  • Стабильно работающие ресурсы, в том числе — в периоды высокой посещаемости
  • Данные хранятся в соответствии с законодательством

О «Супротек»

Компания занимается разработкой, производством и широкой дистрибуцией отечественных продуктов автохимии с характеристиками на уровне мировых брэндов. Фирма делает это благодаря хорошо оснащенному исследовательскому центру R&D Center, современным производственным линиям, которые соответствуют стандарту качества ISO 9001, и широкой сети сбыта: свыше 10 000 торговых точек по всей стране.

Задача

До переезда в Selectel вся наша инфраструктура и проекты размещались на серверах-дроплетах Digital Ocean. Было потрачено колоссальное количество времени на оптимизацию всех возможных компонентов сервера, самих web-проектов и приложений для повышения аптайма после проводимых рекламных кампаний, например на ТВ. Но, как мы ни пытались, на какие ухищрения и «костыли» ни шли — аптайм был нестабилен как минимум 1–2 часа после рекламы. Даже максимальные конфигурации, которые нам могли предложить DO, не выдерживали резкие всплески трафика.

Возможно, мы бы еще долго и безрезультатно тратили время на ненужные оптимизации, не размышляя о смене провайдера, но «помогла» ситуация с «Роскомнадзором». В один прекрасный день, а точнее — в ночь пятницы, случилось то, к чему мы оказались не готовы: «Роскомнадзор» решил побороть Telegram, стихийно, без предупреждения, блокируя миллионы IP-адресов Amazon’а. Утром мы заходим на сайт, а там — «страница не найдена». Для любой коммерческой структуры это — катастрофа.

Мы пытались всеми возможными способами восстановить данные, резервные копии, которые там остались — но все было недоступно. Нам чудом удалось оперативно реализовать VPN-туннели, чтобы вытащить хоть какие-то данные, а это не один десяток гигабайт.

Основные проекты были недоступны ориентировочно неделю: 4 дня мы вытаскивали резервные копии, еще 2 дня подбирали дата-центр, и еще сутки-двое ушло на наполнение сайта хотя бы основной информацией, которую мы параллельно выкачивали с заблокированных площадок. Даунтайм нам обошелся дорого.

В итоге мы решили, что лучше себя обезопасить — найти дата-центр в России и жить спокойно.

Мы остановились на Selectel, потому что конкурентов я на данный момент не вижу.

Решение

Поначалу мы как смогли самостоятельно настроили наши машины, но потом поняли, что лучше отдадим инфраструктуру на администрирование команде Selectel — это и удобнее, и надежнее в случае непредвиденных проблем. Ребята действительно грамотно подошли к вопросу — они быстро разобрались в первоначальной настройке трехлетней давности, мигрировали имеющиеся резервные копии в инфраструктуру Selectel.

В первую очередь после «блэкаута» нам нужно было поднять основной сайт — стэк там не очень сложный, но много зависимостей с инфраструктурой. Администраторы Selectel справились быстро, я был удивлен. Понравилось, что они уловили некоторые специфические моменты и увидели узкие места, о которых мы даже не успели сообщить.

Главной задачей было как можно быстрее восстановить то, что мы потеряли, и профессионализм администраторов Selectel действительно порадовал.

Результат

Сейчас у нас несколько физических машин и «Облачное хранилище», где мы храним резервные копии данных. Наши европейские сайты мы тоже перенесли в Selectel. В планах — подключение CDN.

Сейчас любая рекламная кампания проходит на ура. Selectel предложил нам простое, но надежное решение для основного ресурса www.suprotec.ru — две физические машины с балансировщиком нагрузки и, ставшими уже «мастхэв», механизмами кэширования MemCached, OpCache и так далее. Ничего сверхъестественного, но этого на данный момент достаточно.

Если перефразировать латинскую поговорку in vino veritas, то для нас — истина не в вине, а в железе.

Главные итоги — экономия сил и времени, а также стабильно работающие ресурсы во время пиковых нагрузок. Порадовал индивидуальный подход — команда Selectel действительно оперативно и качественно разбирается в огромном объеме информации и задач. Понравилось, что некоторые моменты, которые могли принести проблемы в будущем, они видели сразу.

Сейчас находимся в постоянном контакте, и этот контакт в целом положительный.