Red Hat как образец стабильности Open source
![Тирекс](https://selectel.ru/blog/wp-content/uploads/2023/05/T-Rex_Autor-3-400x400.png)
13 октября 2011 года в Москве состоялась конференция на тему открытия представительства Red Hat в России. С момента открытия представительства, компания обросла уже достаточно большим количеством партнеров в России, мы в том числе получили базовый статус Red Hat Ready Partner. Решение о заключении партнерства с Red Hat было принято нами из-за роста заинтересованности клиентов к […]
![Изображение записи](https://selectel.ru/blog/wp-content/uploads/2013/02/redhat_preview.png)
13 октября 2011 года в Москве состоялась конференция на тему открытия представительства Red Hat в России. С момента открытия представительства, компания обросла уже достаточно большим количеством партнеров в России, мы в том числе получили базовый статус Red Hat Ready Partner.
Решение о заключении партнерства с Red Hat было принято нами из-за роста заинтересованности клиентов к продуктам компании (RHEL, JBoss, RHEV…). После получения партнерства нам было выдано несколько лицензий для собственного использования, тестирования, ознакомления. Поработав пару месяцев под RHEL 6.3 в тестовом окружении у нас сложилось положительное впечатление о стабильности данного дистрибутива, а частые обновления и багфиксы не оставили равнодушными даже самых больших скептиков.
Несмотря на то, что всё так хорошо и радужно, поискав в сети отзывы о построении решений на базе Red Hat в России (не в корпоративных средах) мы пришли в некоторое замешательство, так как их практически нет. Скорее всего это объясняется тем, что нигде толком нет информации на тему “сколько стоит red hat и что в это входит”, все привыкли, что Red Hat это RHEL, а RHEL просто платный дистрибутив. Давайте же рассмотрим этот вопрос на базе RHEL.
Политика лицензирования
Поскольку решения Red Hat базируются на Open Source продуктах, то продавать лицензии на ПО в стандартном понимании он не может. Но за что же тогда Red Hat берет деньги? А берет он деньги за услугу поддержки ПО. Другими словами, он берет на себя ответственность за то, что ваша система будет получать всегда своевременные, стабильные обновления и исправления ошибок.
Ниже приведена таблица со сводной информацией по каждому типу подписок:
Без поддержки | Стандартная | Премиальная | ||
---|---|---|---|---|
Время работы | Не доступно | Рабочее время | Рабочее время (24х7 для 1 и 2 уровня) | |
Канал поддержки | Не доступно | Сайт и телефон | Сайт и телефон | |
Количество запросов | Нет | Не ограничено | Не ограничено | |
Время ответа | Первичный и последующие | Первичный и последующие | Первичный | Последующий |
Уровень 1 | Не доступно | 1 рабочий час | 1 час | 1 час |
Уровень 2 | Не доступно | 4 рабочих часа | 2 часа | 4 часа |
Уровень 3 | Не доступно | 1 рабочий день | 4 рабочих часа | 8 рабочих часов |
Уровень 4 | Не доступно | 2 рабочих дня | 8 рабочих часов | 2 рабочих дня |
Поддержка
Помимо подписки есть еще и поддержка, точнее приобретая подписку вы еще и получаете поддержку, а не только обновления для системы.
Поддержка определяет собой полное сопровождение продукта. На данный момент RHEL имеет самую длительную поддержку релизов, а именно она может достигать 13 лет (10 лет поддержки релиза + вы можете получить еще 3 года дополнительной поддержки).
Основной цикл поддержки релиза сейчас представляет собой 3 фазы, а именно:
Фаза 1
Эта фаза длится около пяти с половиной лет и включает в себя:
- выпуск минорных версий;
- исправление критических ошибок;
- обновления безопасности;
- добавление поддержки нового оборудования;
- обновленные образы для установки.
Фаза 2
Эта фаза длится около года и включает в себя:
- исправление критических ошибок;
- обновления безопасности;
- улучшение поддержки существующего оборудования, добавление поддержки нового оборудования не производится;
- минорные релизы представляют собой сборку выпущенных обновлений под версию релиза.
Фаза 3
Эта заключительная фаза длится около трех с половиной лет и включает в себя только:
- исправление критических ошибок;
- выборочные обновления безопасности.
Дополнительная поддержка
Эта фаза может быть растянута на дополнительные три года, но кроме сохранения доступа к уже выпущенному ПО и базе знаний, ничего в себя не включает.
Сводная таблица
Фаза 1 | Фаза 2 | Фаза 3 | EL | |
---|---|---|---|---|
Доступ к RHN | Есть | Есть | Есть | Есть |
Доступ к базе знаний | Есть | Есть | Есть | Есть |
Техническая поддержка | Не ограничена | Не ограничена | Не ограничена | Отсутствует |
Обновления безопасности | Есть | Есть | Есть | Нет |
Исправления ошибок | Есть | Есть | Есть | Нет |
Минорные релизы | Есть | Есть | Нет | Нет |
Поддержка нового оборудования | Есть | Ограничена | Нет | Нет |
Новый функционал и улучшения | Есть | Ограничено | Нет | Нет |
Обновленные образы для установки | Есть | Нет | Нет | Нет |
Заключение
На данный момент Red Hat, а в частности RHEL, видится перспективным продуктом. Готовы ли вы платить за стабильный open source? Заинтересованы ли вы в услуге аренды RHEL на ваших серверах?