База знаний и обновленная панель управления
![Камилла Гарифуллина](https://selectel.ru/blog/wp-content/uploads/2021/03/blog-400x400.jpg)
Еще одна новость для клиентов компании Selectel: для вашего удобства мы также обновили дизайн панели управления (бета-версия) и добавили базу знаний, в которой содержится краткий гид по предоставляемым услугам и работе новой панели управления. Интерфейс панели управления При разработке новой версии панели управления мы решали задачи, ориентированные на то, чтобы клиентам было удобнее, проще и […]
![Изображение записи](https://selectel.ru/blog/wp-content/uploads/2017/01/blog-preview-1.png)
Еще одна новость для клиентов компании Selectel: для вашего удобства мы также обновили дизайн панели управления (бета-версия) и добавили базу знаний, в которой содержится краткий гид по предоставляемым услугам и работе новой панели управления.
Интерфейс панели управления
При разработке новой версии панели управления мы решали задачи, ориентированные на то, чтобы клиентам было удобнее, проще и быстрее работать с нашими услугами. Для этого мы сделали следующее:
- упростили структуру панели и навигацию по ней: сконцентрировали услуги в главном меню и перенесли все, что относится к аккаунту клиента, к работе с балансом и общением с поддержкой в меню пользователя;
- обновили внешний вид панели: теперь проекты, серверы, отдельные услуги и общие ресурсы оформлены в едином стиле, а в ближайших планах адаптация панели к работе на мобильных устройствах;
- новая версия панели сделана на полностью обновленном технологическом стеке (все интерфейсы управления услугами используют единый фрейморк и общий набор визуальных компонентов), что позволяет быстрее запускать новые функции, оперативно внедрять новые возможности по работе с панелью, и развивать услуги, предоставляемые клиентам.
![kb](https://selectel.ru/blog/wp-content/uploads/2017/01/3-бз.png)
В разделе меню Профиль и настройки можно сменить пароль и изменить персональные данные.
![kb](https://selectel.ru/blog/wp-content/uploads/2017/01/5-бз.png)
Все элементы, которые раньше открывались в отдельных окнах, теперь доступны без перезагрузки страницы и сгруппированы по соответствующим вкладкам, например, в разделе Серверы доступны вкладки: Информация, Услуги, Управление, Переустановка и Статистика сети.
![kb](https://selectel.ru/blog/wp-content/uploads/2017/01/4-бз.png)
Пока не все услуги доступны в обновленной версии, но весь функционал услуг доступен в текущей версии панели. В скором времени все услуги будут доступны в новой панели управления.
Мы ведем постоянную работу по обновлению и улучшению качества предоставляемых нами услуг, и всегда стараемся идти навстречу предложениям и пожеланиям наших пользователей. Для того, чтобы отправить свои замечаний и предложения, нажмите на «самолетик» в верхней части экрана, заполните форму обратной связи и нажмите кнопку Отправить.
![kb](https://selectel.ru/blog/wp-content/uploads/2017/01/обратная-связь.png)
База знаний
Для того чтобы упростить жизнь клиентам и пользователям, все инструкции, имеющие отношение к нашим услугам, мы собрали в одном месте — больше не нужно искать их по разным разделам сайта, в блоге и так далее.
База знаний представляет собой разделы с краткими справками и инструкция по работе со всеми нашими услугами, доступным клиентам. Перед обращением в техническую поддержку рекомендуется изучить представленные руководства по работе с интересующими разделами.
Базу знаний можно открыть с главной страницы обновленного сайта, выбрав вкладку Ресурсы → раздел База знаний.
![kb](https://selectel.ru/blog/wp-content/uploads/2017/01/ресурсы-300x107.png)
Для удобства работы с базой знаний рекомендуется использовать меню навигации, расположенное в левой части экрана.
![kb](https://selectel.ru/blog/wp-content/uploads/2017/01/введение.png)
Также из подраздела к основному разделу можно вернуться по ссылке в верхней части экрана.
![kb](https://selectel.ru/blog/wp-content/uploads/2017/01/оглавление.png)
Текущий список основных инструкций и руководств по услугам в базу знаний будет пополняться.
Добавляйте в комментарии к данной статье замечания по расширению существующих инструкций и предложения по добавлению в базу знаний интересующих разделов.
Заключение
Надеемся, что с обновленной панелью и базой знаний работа с услугами Selectel станет проще и удобнее.
Мы будем рады вашим отзывам.