Assis — участник программы «Лёгкий старт»

В наши дни все операции с недвижимостью (продажа, сдача в аренду, обмен и т. п.) осуществляются преимущественно с помощью Интернета. Казалось бы, нет ничего проще: нашел подходящий сайт, разместил объявление — и можно ждать звонков от заинтересованных покупателей. Однако в жизни все, как правило, происходит совсем по-другому: сайтов очень много, объявления никто не замечает, и приходится обращаться к агентствам недвижимости, попутно тратя время, нервы и деньги. Можно ли избежать всех этих проблем? Опыт молодого, но весьма перспективного стартапа Assis.ru, созданного Станиславом Бессмертным, показывает, что это вполне возможно.

С помощью сервиса Assis.Ru можно подавать объявления о продаже или сдаче внаем недвижимости сразу на 112 площадках и полностью автоматизировать рекламную деятельность агентства недвижимости. Предусмотрены и специальные инструменты для продвижения объявлений. С помощью API сервис может быть интегрирован с любым сторонним ПО: мобильными приложениями, CRM и т. п.

В 2013 году Станислав подал заявку на участие в программе поддержки стартапов «Легкий старт». Вскоре после того, как заявка была одобрена, мы побеседовали со Станиславом. В своем интервью он подробно рассказал нам обо всех технических тонкостях купли-продажи недвижимости в режиме онлайн.

Селектел: Кому и когда пришла идея вашего стартапа?
Станислав Бессмертный: Идея, по большому счету, лежит на поверхности. Вы когда-нибудь пробовали продать недвижимость? Найти клиента, готового заплатить больше других, очень сложно: обычно такой покупатель находится в результате грамотной рекламной кампании. Но реклама жилья — это головная боль как для риелторов, так и для собственников. Судите сами: в Интернете существует более ста площадок, где желательно разместить объявление. Чтобы сделать это самостоятельно, понадобится несколько суток. Потом может оказаться, что выставленная в объявлении цена завышена или занижена, и продавцу придется пройти еще один многочасовой «спринт» по тем же площадкам, чтобы ее изменить, и снова потратить массу времени. Налицо огромные потери времени и нервов.

Агентства недвижимости и риелторы со стажем, которые работают со многими площадками и продают много объектов одновременно, автоматизируют этот процесс. Для этого они используют XML-файлы. Самостоятельное решение сродни подвигу: формирование XML для 10–15 площадок обходится в сотни тысяч рублей и требует до полугода времени. После чего проблем для АН только прибавится, но эта уже другая тема, которой можно посвятить отдельную большую статью.

А мы придумали продукт, который снимает все технические барьеры, экономит массу времени и к тому же рекламные возможности, о которых мечтают многие продавцы недвижимости. Разработанный инструмент не просто автоматизирует технические процессы при размещении объявлений, но и позволяет продавцу продать дороже. Никто точно не знает, какова высшая рыночная цена на тот или иной объект недвижимости, — ее можно определить только с помощью экспериментов. Зато точно известно, что чем больше покупателей увидят рекламу, тем больше вероятность продать объект, не снижая цены. Наша разработка позволяет продавцу транслировать свои объявления 95% потенциальных покупателей, управлять ими одним кликом, выигрывать до 20 % цены при сдаче в аренду и 10–15 % при продаже. А это могут быть миллионы рублей.

Селектел: Сайтов, предназначенных для поиска и продажи недвижимости, существует очень и очень много. Чем вы отличаетесь от них?
Cтанислав Бессмертный Assis.ru — это не доска объявлений, не портал, не классифайд. По сути, это cloud-платформа по автоматизации и управлению рекламой недвижимости на 112 лучших площадках. Она позволяет централизованно работать с объявлениями на всех сайтах недвижимости, риелторских CRM и прочих компьютерных программах. А ещё — экономить рекламный бюджет, время, избегать технических проблем с площадками и снимает все барьеры для охвата 100 % потенциальных клиентов. Это своеобразное единое окно, через которое продавец может размещать свои объявления на рекламных ресурсах, редактировать и удалять их, получать доступ к отчётам и статистике просмотров на каждой площадке. Это позволяет, к слову, экспериментировать с ценой одним кликом мышки и продавать быстрее.

Для собственников жилья система предоставляет рекламные возможности, каких, наверное, не может предоставить ни одно агентство недвижимости. Начать рекламную кампанию очень просто — достаточно выбрать один из 3 тарифов и период публикации.

Для риэлторов и агентств недвижимости создан целый арсенал рекламных инструментов. Если раньше масштабная реклама в Сети была по карману только крупным агентствам, то теперь — абсолютно всем. Дело в том, что до Assis.ru формирование одного XML-файла (а для каждой площадки он должен разрабатываться отдельно) занимало примерно 2 месяца и обходилось в 15 000 рублей. С Assis.ru это делается очень быстро, а средняя цена, включающая техническую поддержку и сопровождение XML, составляет примерно 400 рублей в месяц. В сумму также входит техническая поддержка и сопровождение XML. Этой возможностью могут воспользоваться те, кто работает с площадками напрямую и нуждается только в разработке XML и технической заботе о ней.

Но есть еще более простой вариант. — тариф «Пакетный». В нем риелтор только выбирает площадки, где он хочет размещать объявления, и отправляет на них объявления одним кликом.

Совершенно бесплатно мы проводим аудит рекламных сообщений. Модераторы Assis.ru проверяют, насколько объявление удовлетворяет требованиям площадки и, если найдены ошибки, возвращают его хозяину на доработку с указанием проблемы. Процесс длится менее 5 минут и позволяет избежать нарушений правил площадок, а значит, и снятия объявлений с публикации.

Селектел: Какие российские и зарубежные проекты аналогичной направленности являются вашими конкурентами? В чем заключаются преимущества вашего проекта перед ними?
Станислав Бессмертный: В США есть пара площадок, которые предлагают сервис, схожий с нашим. Скажем, https://postlets.com/, которая, кстати, была куплена Zillow.
В России прямых конкурентов у нас нет. Есть сервисы по размещению объявлений обо всем на свете — машинах, посуде, котиках и да, о недвижимости. Но я сторонник специализации подобных ресурсов — их качество и возможности в этом случае несоизмеримо выше. При внимательном рассмотрении видно, что мы от них во многом отличаемся — от UX и UI до бизнес-моделей и возможностей. Так что, по сути, в РФ мы единственные в своем роде. Хотя это не повод расслабляться — слишком многое еще не сделано. Как для собственников, так и для риелторов.

Говоря о наших преимуществах, хотелось бы в первую очередь отметить следующее. Наш сервис очень прост, удобен и эффективен. Для собственников предусмотрены три простых тарифа, в которых уже скомпонованы площадки и их премиум-возможности. Им нужно просто выбрать тариф и период публикации — 7, 14, 28 или 91 — день и начать продавать. Риелторам же мы предлагаем забыть об XML-файлах, сбоях при публикациях, долгих беседах с разработчиками и техподдержкой площадок. Но при этом не забывать, как сложно все это сделать самому.

Отмечу также, что к нашей системе можно подключиться с помощью API. Это позволяет любым сервисам и CRM-системам интегрироваться с ней самостоятельно. Благодаря этому вокруг нас создается своего рода технологическая экосистема, удовлетворяющая любые потребности пользователя.

Селектел: Каким образом осуществляется монетизация проекта?
Станислав Бессмертный: С помощью разовой и абонентской платы. Существует несколько вариантов: для собственников это разовая плата за размещение объявлений по выбранному тарифу, для риелторов — ежемесячная плата по тарифам «Пакетный», «XML-генерация» или за PRO-аккаунт. Никакой рекламы внутри сайта нет.

Селектел: Насколько большая команда в настоящее время работает над проектом?
Станислав Бессмертный: 15 человек. Но в ближайшее время мы планируем увеличить штат в два раза. В основном сотрудники живут и работают в Москве. Среди них отличные Java-разработчики и милейший руководитель отдела по работе с клиентами Мария. Иногда ее можно застать в круглосуточном онлайн-чате.

Селектел: Как осуществляется продвижение проекта?
Станислав Бессмертный: С помощью всех стандартных инструментов маркетинга: SMM, контекстной рекламы, белого SEO, баннерной рекламы, smart-content. Это что касается онлайн-маркетинга. В ближайшее время мы планируем приступить к оффлайн-маркетингу: участие в выставках недвижимости, публикации в тематических журналах и газетах, привлечение известных людей в качестве «послов бренда».

Селектел: Как вы узнали о программе «Легкий старт»? Почему решили в ней участвовать?
Станислав Бессмертный: Мы уже полгода являлись пользователями Selectel, когда наш СТО сообщил нам о начале вашей программы «Легкий старт». Для нас это была отличная возможность сэкономить внушительную сумму денег и заодно расширить число используемых серверов.

И мы с радостью воспользовались предложением. Ведь быть стартапом — это как быть вечно голодным, и если где-то вкусно и бесплатно кормят да еще и приглашают к столу, отказаться невозможно… Тем более что Selectel уже был нашим выбором.

Селектел: Насколько важны для вас вопросы сетевой связности?
Станислав Бессмертный: Весьма. Для функционирования кластера хорошая связность является необходимым условием. Для повышения стабильности работы системы мы развернули кластер с параллельным дублированием фронт- и бэк-систем.

Селектел: Откуда у вас больше пользователей — из столиц или из регионов?
Станислав Бессмертный: «Полевые испытания» сервиса мы начинали в Красноярском крае, потом перебазировались в Новосибирск и так далее. Когда работа была отлажена и все «жуки» отловлены, мы вышли на большую орбиту — Москву и Питер. Ведь первое впечатление можно произвести только один раз и права на ошибку у нас не было.

Сейчас все наши клиенты остались с нами и добавились новые. В итоге их число поделилось примерно поровну — половина из Москвы и области, половина из других городов.