Pre-sale менеджер в Узбекистан

На этой позиции вам предстоит:

• Главное - работать в команде с менеджером продаж и сделать так, чтобы клиент в Узбекистане из потенциального стал действующим, и и остался бы доволен взаимодействием с нами, нашим качеством обслуживания, продуктами компании и общим уровнем организации процессов настолько, чтобы быть готовым на долгосрочное сотрудничество.
• Осуществлять Pre-sale поддержку (консультация по возможностям продуктов компании, техническая поддержка сотрудников отдела продаж, участие в переговорах с клиентами)
• Совместно с коллегами из Деп-а развития бизнеса выяснить стартовые потребности клиента, выяснить все технические и юридические аспекты, привлечь коллег-архитекторов клиентских решений и другие продуктовые отделы для решения этих задач.
• Вести проекты клиентов - создавать план проекта, организовывать все процессы по проекту и быстро адаптироваться при любых изменениях
• Общаться и много коммуницировать с коллегами из других департаментов, уметь найти решение сложной технической задачи в интересах клиента (например, решение трудных задач с закупкой и поиском оборудования)
• Решать проблемы клиента с онбордингом, передавать клиента дальше коллегам из отдела заботы о клиентах и аккаунт-менеджерам

Наши ожидания:

• Быть готовым релоцироваться в Ташкент - вакансия не подразумевает удаленной работы из офисов в Санкт-Петербурге и Москве
• Иметь 2 года опыта работы на смежных рынках - дата-центры, облака
• Иметь базовый технический бэкграунд - без него будет достаточно сложно разобраться в том, какие именно продукты мы предлагаем и в чем их преимущества
• Быть готовым быстро обучаться новому - клиенты приходят с различными запросами и задача менеджера проекта - совместно с другими коллегами суметь такое решение упаковать и помочь клиенту выбрать нас
• Уметь структурировано и понятно для коллег и клиента определить этапы реализации проекта, сроки и дедлайны
• Не стесняться проявлять инициативу и быть проактивным

Будет плюсом:

• Уметь хорошо разбираться в продуктах компании, чтобы предложить наиболее адекватное решение и сделать это компетентно
• Уметь структурированно и понятно для коллег и клиента определить этапы реализации проекта, сроки и дедлайны.
• Внимание к деталям - поскольку у клиентов могут достаточно комплексные проекты, то приходится учитывать множество аспектов - от организационных до технических (представлять, какие возможности есть у этой конфигурации серверов, что можно реализовать для клиента и чего нельзя).
• Не стесняться проявлять инициативу и быть проактивным - клиент не всегда приходит с готовым запросом, и гораздо чаще ждет то, что мы сами предложим для решения его задачи. Уметь объяснить клиенту возможности подходящих для его задач продуктов и то, как именно они ему помогут - крайне необходимый и ценный навык
• Обладать навыками многозадачности и тайм-менеджмента -  срок реализации проектов начинается от 2-3 и может длиться до 12 месяцев, и неизбежно в некоторый момент проекты будут накладываться друг на друга, и умение правильно расставлять приоритеты и планировать время очень пригодится

Про условия:

• Оформление в официально аккредитованную IT-компанию
• Белая заработная плата
• Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев
• 30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно
• Релокационный бонус при переезде
• Бесплатные обеды и кофе-брейки
• Офис в Ташкенте

Про здоровье и спорт:

• Ежемесячная надбавка за некурение
• ДМС + стоматология + офисный врач*
• Доступ к психологическим консультациям: онлайн, в офисе или кабинете психолога
• 50% оплата абонемента в фитнес-клуб
• Спортивные мероприятия (турниры по пейнтболу, картингу, «Гонка героев», киберспорт)
• Аренда залов для футбола на газоне, пляжного волейбола, йога в офисе
• Офисный душ*

Про развитие:

• От 50% до 100% оплаты обучения английскому, 50% — испанскому, еженедельные бесплатные разговорные клубы с носителями английского языка
• Внутренние обмены знаниями: lightning & thunder talks
• Персонализированный план обучения, возможность участия в конференциях по всему миру
• Онлайн-библиотека Alpina Digital

Про досуг:

• Образовательные мероприятия (мастер-классы, лекции про вселенную или по психологии, квизы и многое другое)
• Походы в кино на фильмы про динозавров и трансляции фильмов в собственном конференц-зале
• PlayStation VR zone*, кикер и настольный теннис

*пока что только для питерского офиса